Häufig gestellte Fragen - iPhone App

Übersicht

  • Fragen zur Umgebungssuche
  • Fragen betreffend 1811
  • Fragen zur Karte
  • Allgemeine Fragen
  • Feedback

Fragen zur Umgebungssuche

Was bedeutet "Umgebungssuche"?

Geben Sie im Suchfeld einen Suchbegriff ein, z.B. "Restaurant" und local.ch liefert Ihnen eine Liste von allen Restaurants, die sich in Ihrer Umgebung befinden. Es ist keine Eingabe eines Ortes nötig.

Bei mir funktioniert die Umgebungssuche nicht, was kann ich tun? Was muss ich beachten, damit die Umgebungssuche funktioniert?

Voraussetzungen für eine funktionierende Umgebungssuche sind:

  • Die Umgebungssuche ist aktiviert. Als Standard ist die Umgebungssuche bereits aktiviert. Diese können Sie auf jeder Such- und Resultatseite des local.ch iPhone Programms aktivieren oder deaktivieren.
  • Die Ortungsdienste in den Einstellungen sind aktiviert. Mit dem Ortungsdienst wird ihr momentaner Standort bestimmt. Als Standard sind die Ortungsdienste auf Ihrem iPhone bereits aktiviert. Möglicherweise werden Sie bei der Nutzung des local.ch iPhone Programms gefragt, ob local.ch Ihren Standort verwenden darf. Bitte bestätigen Sie dies mit einem "Ja" damit die Umgebungssuche funktioniert. Überprüfen sie allenfalls den Status in "Einstelllungen" -> "Allgemein" -> "Ortungsdienste". Weitere Hilfe finden sie hier in den Grundlagen der Ortungsdienste auf dem iPhone und iPod Touch auf apple.com und im iPhone Benutzerhandbuch (PDF) auf apple.com.
  • Ihr iPhone muss mit den Ortungsdiensten Verbindung aufnehmen können. In Gebäuden kann es sein, dass die Verbindung nicht aufgenommen werden kann. Wechseln Sie Ihren Standort und versuchen Sie es erneut.
  • Eine Internetverbindung.

Falls Sie sich ausserhalb der Schweiz befinden kann es sein, dass die Umgebungssuche deaktiviert ist. Bitte lesen Sie unter der Frage "Kann ich auch ohne Umgebungssuche suchen?" weiter wie Sie das local iPhone Programm trotzdem verwenden können.

Kann ich auch ohne eine Umgebungssuche eine Suche starten?

Selbstverständlich. Sie haben sogar mehrere Möglickeiten dazu:

  • Die einfachste Methode ist die Umgebungssuche zu deaktivieren. Diese können sie auf jeder Such- und Resultatseite deaktivieren. Der Schalter befindet sich unterhalb der Suchbox respektive am Ende der Resultatliste. Nach dem Deaktivieren können sie ihre Suche zum Beispiel so formulieren: "Restaurant Chur" oder "Fritz Meier Zürich".
  • Sie können auch bei aktivierter Umgebungssuche durch Ergänzen ihres Suchbegriffs mit "... in Beispielort" in einem bestimmten Ort suchen. Sie befinden sich zum Beispiel in Basel und möchten ein Restaurant in Zürich suchen. Geben Sie "Restaurant in Zürich" ein und tippen Sie rechts unten auf "Suchen".

Kann ich das local.ch iPhone Programm trotzdem nutzen, auch wenn ich mich ausserhalb der Schweiz befinde?

Selbstverständlich. Lesen Sie dazu bitte die Antwort zu "Kann ich auch ohne Umgebungssuche suchen?".

Wieso sind bei der Umgebungssuche die Resultatlisten manchmal nicht vollständig?

Es fehlt zum Beispiel ausgerechnet ihr Lieblings-Restaurant gleich um die Ecke. Leider verfügen wir nicht bei allen Einträgen über genügende geografische Informationen, um diese bei einer Umgebungssuche anzeigen zu können. Sie können uns aber helfen dies zu verbessern: lesen Sie dazu bitte bei der Antwort zu "Der Eintrag wird nicht oder falsch auf der Karte angezeigt" weiter.

Fragen betreffend 1811

Mich stört die 1811 Nummer in der Resultatliste, was kann ich tun?

  1. Öffnen Sie die "Einstellungen" auf dem Home-Bildschirm Ihres iPhone.
  2. Wählen Sie das Menü "Telefonbuch".
  3. Aktivieren ( I ) oder deaktivieren ( o ) Sie nach Wunsch "1811 anzeigen".

Wozu dient die 1811 Nummer in der Resultatliste?

Für den Fall, dass local.ch Ihnen keine passenden Treffer zu Ihrer Suche liefern kann, hat local.ch für Sie 1811 integriert. Sie können es einfach anklicken und die Frage ob eine Verbindung zu 1811 hergestellt werden soll mit 'ja' oder 'nein' beantworten. Bitte beachten Sie hierzu die angezeigte Gebührenhinweise.

Fragen zur Karte

Wie kann ich mir einen Eintrag auf einer Karte anzeigen lassen?

Tippen Sie einen Eintrag in der Resultatliste an. Nun sehen sie den gesamten Detaileintrag. Klicken Sie die Adresse an. Das Programm "Karten" wird nun geöffnet und der Eintrag auf der Karte dargestellt.

Der Eintrag wird nicht oder falsch auf der Karte angezeigt.

Leider kann local.ch nicht alle Einträge präzise auf der Karte platzieren. Sie können uns aber dabei helfen: Schicken Sie uns bitte an info@local.ch eine Email mit folgenden Angaben:

  • Genaue Adresse mit Strasse, Hausnummer, PLZ und Ort.
  • Angaben, wo der Eintrag auf der Karte hingehört. Diese Angaben können Sie uns liefern mit a) www.mapper.ch oder b) mit einem Bild der Karte und eingezeichnetem richtigen Standort oder c) Angabe der genauen Koordinaten.

Wie komme ich von der Karte/Routenplaner wieder zurück zum local.ch iPhone Programm?

local.ch verwendet das bereits im iPhone integrierte Karte- und Routenplanerprogramm. Karte und Routenplaner werden im separaten Programm "Karten" angezeigt. Um von hier wieder zum local.ch iPhone Programm zurückzukommen folgen Sie diesen Schritten:

  1. Schliessen Sie die "Karten" Anwendung" durch das Drücken des "Home" Buttons auf Ihrem iPhone.
  2. Öffnen Sie auf dem Home-Bildschirm die local.ch iPhone Anwendung erneut.
  3. Das local.ch iPhone Programm zeigt den zuletzt gezeigten Eintrag wieder an (keine erneute Suche nötig).

Allgemeine Fragen

Wie kann ich einen Kontakt zum iPhone Adressbuch hinzufügen?

  • Wählen Sie aus der Resultatliste einen Eintrag aus.
  • Im Eintrag können Sie ganz unten die gewünschte Speichervariante auswählen.

Was kostet mich die Nutzung des local.ch iPhone Programms?

Die Nutzung des local.ch iPhone Programms ist für Sie kostenlos. Lediglich die Internet Verbindungsgebühren fallen an. Wie hoch diese sind, ist abhängig von Ihrem Abonnement und ihrem Anbieter. Für weitere Fragen zu den Kosten wenden Sie sich bitte an Ihren Anbieter.

Was braucht es, damit ich das local.ch iPhone Programm benutzen kann?

  • Ein iPhone oder einen iPod Touch.
  • Eine Internetverbindung.
  • Ein Konto im iTunes Store.
  • Die Installation des local.ch iPhone Programms.
  • Fertig!

Wie platziere ich das local.ch iPhone Programm auf der ersten Seite meines Home-Bildschirm?

Folgen Sie bitte der Anleitung Anpassung des Home-Bildschirms auf apple.com.

Wie kann ich das local.ch iPhone Programm auf meinem iPhone installieren oder deinstallieren?

Zum installieren gehen Sie direkt zum iTunes Store. Zum Deinstallieren lesen Sie bitte die Anleitung in ihrem iPhone Benutzerhandbuch (PDF)(Kapitel 9 - App Store).

Meine Frage wurde hier nicht beantwortet, wo finde ich weitere Hilfe?

Falls Ihre Fragen das local.ch iPhone Programm betreffen, wenden Sie sich bitte an an info@local.ch. Falls Sie eine Antworten wünschen, geben Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten an.

Mehr zum iPhone in Ihrem iPhone Benutzerhandbuch (PDF), Online in den iPhone Tipps und bei der Apple Video Tour.

Feedback zum iPhone App

Ich habe einen Fehler entdeckt oder habe einen Verbesserungsvorschlag, was kann ich tun?

Bitte melden Sie uns Fehler oder Verbesserungsvorschläge via Mail an info@local.ch. Bei Fehlern wäre local.ch froh um folgende Angaben:

  • Wo genau und wann ist der Fehler auftaucht?
  • Welche Version des local.ch iPhone Programms verwenden Sie und welche iPhone Version?
    Falls Sie eine Antworten wünschen, geben Sie uns bitte ihre Kontaktdaten an. Besten Dank, dass Sie mithelfen unsere Angebote zu verbessern!

Ich bin vom local.ch iPhone Programm begeistert!

Dann wären wir Ihnen für eine Rezension dankbar. Diese können Sie via Ihr iPhone (App Store) oder auf Ihrem PC im iTunes Store verfassen.