Sommaire
- Questions sur les recherches de proximité
- Questions concernant 1811
- Questions sur les cartes
- Questions générales
- Feedback
Questions sur les recherches de proximité
Que signifie "recherche de proximité"?
Lorsque vous entrez dans la case de recherche un terme, par ex. "restaurant", local.ch vous fournit une liste de tous les restaurants à proximité de l'endroit où vous vous trouvez. Vous n'avez pas besoin d'entrer cet endroit.
Ma recherche de proximité ne fonctionne pas, que dois-je faire? Quels sont les paramètres pour un bon fonctionnement de la recherche de proximité?
Pour que la recherche de proximité fonctionne, les conditions suivantes doivent être remplies:
- La recherche de proximité doit être activée. Celle-ci est déjà activée de manière standard. Vous avez le choix de l'activer ou de la désactiver sur la page de recherche et de résultats du programme iPhone local.ch.
- Le service de localisation doit être activé dans les paramètres. Ce service localise l'endroit où vous vous trouvez. Ce service est déjà activé de manière standard sur votre iPhone. Il se peut que lors d'une utilisation, le programme iPhone local.ch vous demande si votre emplacement peut être utilisé. Confirmez par "Oui" pour mettre en route la recherche de proximité. Vous pouvez vérifier ce statut sous "Paramètres" -> "Généralités" -> "Services de localisation". Vous trouverez des conseils supplémentaires dans le Manuel des services de localisation sur iPhone et iPod Touch sur apple.com et le Manuel de l'utilisateur iPhone sur apple.com
- Votre iPhone doit pouvoir établir une liaison avec les services de localisation. Il se peut que cette liaison ne soit pas possible, dans certains bâtiments par exemple. Nous vous recommandons de vous déplacer et de recommencer à un autre endroit.
Si vous vous trouvez hors de la Suisse, il se peut que la recherche de proximité soit désactivée. Dans ce cas, veuillez consulter la réponse donnée à la question "Peut-on faire une recherche sans service de recherche de proximité?". Vous y lirez comment utiliser tout de même le programme local iPhone.
Peut-on lancer une recherche sans service de recherche de proximité?
Oui, bien sûr. Vous avez plusieurs possibilités pour le faire:
- La méthode la plus simple consiste à désactiver la recherche de proximité. Celle-ci peut être désactivée sur chaque page de recherche et de résultats. Le bouton correspondant se trouve sous la boîte de recherche, respectivement à la fin de la liste de résultats. Après avoir désactivé cette fonction, vous formulerez votre recherche, par exemple, de la manière suivante: "Restaurant Coire" ou "Fritz Meier Zürich".
- Vous pouvez procéder à une recherche à l'endroit de votre choix, même lorsque la recherche de proximité est activée, en ajoutant "... en ville x" à l'information recherchée. Exemple: vous vous trouvez à Bâle et cherchez un restaurant à Zurich. Entrez dans votre recherche "Restaurant à Zurich" et cliquez à bas à droite sur "Rechercher".
Peut-on tout de même utiliser le programme iPhone local.ch lorsqu'on se trouve hors de la Suisse?
Oui, bien sûr. Référez-vous à la réponse donnée à la question " Peut-on lancer une recherche sans service de recherche de proximité?".
Pourquoi les listes de résultats sont-elles parfois incomplètes lors d'une recherche de proximité?
Il se peut en effet qu'il manque justement votre restaurant préféré! Malheureusement, nous ne disposons pas d'informations géographiques spécifiques pour toutes les inscriptions, ce qui permettrait de les localiser lors d'une recherche de proximité. Vous pouvez nous aider à améliorer cette situation: lisez notre réponse à la question "L'inscription n'est pas localisée du tout ou pas correctement sur la carte".
Questions concernant 1811
Je ne souhaite pas voir le numéro 1811 apparaître dans la liste des résultats, que faire?
- Ouvrez les "paramètres" de l'écran d'accueil de votre iPhone.
- Sélectionnez le menu "Annuaire".
- Activez ( I ) ou désactivez ( o ) l'option "afficher 1811".
A quoi sert le numéro 1811 dans la liste des résultats?
local.ch a intégré le 1811 à la liste pour le cas où votre recherche n'aboutit à aucun résultat. Vous pouvez dès lors cliquer sur 1811 et répondre 'oui' ou 'non' à la question si vous souhaitez établir la liaison avec le 1811. Les taxes de telles communications s'affichent et nous vous recommandons d'en prendre note.
Questions concernant les cartes
Comment faire pour localiser une inscription sur la carte?
Entrez une inscription dans la liste des résultats. L'inscription détaillée s'affiche en entier. Cliquez sur l'adresse. Le programme "Cartes" s'ouvre et l'inscription est localisée sur la carte.
L'inscription n'est pas localisée du tout ou pas correctement sur la carte.
local.ch ne peut malheureusement pas localiser précisément toutes les inscriptions sur la carte. Vous pouvez nous aider à améliorer cette situation: adressez-nous un e-mail à info@local.ch en mentionnant les données suivantes:
- Adresse exacte avec nom de la rue, numéro, numéro postal et lieu.
- Indications de l'emplacement sur la carte. Vous pouvez nous fournir cette information via a) www.mapper.ch ou b) une illustration de la carte avec la mention de l'endroit correct ou c) en indiquant les coordonnées géographiques exactes.
Comment faire pour retourner au programme iPhone local.ch depuis la carte/le planificateur d'itinéraire?
local.ch utilise le programme intégré à iPhone des cartes et planificateurs d'itinéraires, qui s'affichent dans le programme séparé "Cartes". Pour retourner au programme iPhone local.ch, procédez comme suit:
- Fermez l'application "Carte" en cliquant le bouton "Home" de votre iPhone.
- Ouvrez à nouveau votre application iPhone local.ch sur l'écran d'accueil.
- Le programme iPhone local.ch affiche la dernière inscription trouvée (il n'est pas nécessaire de procéder à une nouvelle recherche).
Questions générales
Comment faire pour ajouter un contact au carnet d'adresses iPhone?
- Sélectionnez une inscription dans la liste des résultats.
- Au bas de l'inscription, sélectionnez le mode d'enregistrement souhaité.
Que coûte l'utilisation du programme iPhone local.ch?
L'utilisation du programme iPhone local.ch est gratuite. Par contre, les coûts des liaisons Internet sont payants et dépendent de votre type d'abonnement et de votre opérateur. Adressez-vous directement à votre opérateur si vous souhaitez plus de détails sur les coûts.
Que faut-il avoir pour pouvoir utiliser le programme iPhone local.ch?
- Un iPhone ou un iPod Touch.
- Une liaison Internet.
- Un compte chez iTunes Store.
- L'installation du programme iPhone local.ch.
- C'est tout!
Comment faire pour placer le programme iPhone local.ch sur la première page de l'écran d'entrée?
Suivez les instructions Adaptation de l'écran d'accueil sur apple.com.
Comment puis-je installer ou désinstaller le programme iPhone local.ch sur mon iPhone?
Pour l'installation, allez directement sur iTunes Store. Pour la désinstallation, consultez les instructions du Manuel de l'utilisateur iPhone.
Je n'ai pas trouvé de réponse à ma question, où puis-je trouver une aide supplémentaire?
Si votre question se rapporte au programme iPhone local.ch, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@local.ch. Si vous souhaitez une réponse de notre part, veuillez nous donner vos coordonnées de contact.
Vous trouverez d'autres informations sur iPhone dans votre Manuel de l'utilisateur iPhone, en ligne dans les Conseils iPhone ainsi que sur Apple Video Tour.
Feedback local.ch iPhone App
J'ai découvert une erreur, j'ai une amélioration à proposer - comment les communiquer?
Annoncez-nous des erreurs éventuelles et proposez-nous vos améliorations par e-mail à info@local.ch. Si vous découvrez une erreur, n'oubliez pas de nous donner les indications suivantes:
- Dans quel domaine et à quel moment l'erreur a-t-elle surgi?
- Quelle version du programme iPhone local.ch utilisez-vous? Quelle version iPhone?
Si vous souhaitez une réponse de notre part, veuillez nous donner vos coordonnées de contact. Nous vous remercions de votre contribution dans l'amélioration de nos services.
Le programme iPhone local.ch m'enthousiasme!
Nous en sommes ravis et vous serions reconnaissants de nous faire un petit rapport. Vous pouvez le rédiger via votre iPhone (App Store) ou sur votre ordinateur dans iTunes Store. Merci!
