Domande Frequenti

Non vedo la mia nuova casa sulla cartina. (Vecchio materiale cartografico.)

Il materiale cartografico, per le immagini aeree, è vecchio di 1-10 anni, a seconda che si tratti di località, agglomerato o zona rurale. Per le città di Basilea, Sciaffusa, San Gallo, Lucerna, Friburgo, Losanna, Ginevra e Lugano il materiale cartografico risale al 2006 e al 2007, Zurigo al 2008. Le cartine stradali vengono aggiornate più volte in un anno.

Perché vedo il mio indirizzo nella lista dei risultati, ma non la posizione esatta sulla cartina?

L'indirizzo della casa è troppo impreciso per essere visualizzato sulla cartina. Ad esempio, una denominazione come "Chalet Bellevue, Saas-Fee" non è sufficiente. A noi serve anche una via con un numero civico e/o una precisazione della località.
Swisscom Directories provvede dall'inizio del 2008 a controllare che nei campi «Elenco telefonico» e «Pagine Gialle» i nomi delle strade siano ancora validi.

Vorrei indicare o modificare la posizione della mia casa sulla mappa.

Non vedete la posizione della vostra casa sulla mappa? La vostra casa è in una posizione sbagliata sulla mappa? Leggete qui maggiori informazioni: Come comunicarci la vostra posizione esatta sulla mappa.
Nota: Se avete scoperto un errore sulla mappa, ad esempio una via mancante o scritta non correttamente, un edificio mancante ecc., potete inviare una mail con oggetto "Feedback relativo a mappa di Google" all'indirizzo info@local.ch: sarà nostra premura inoltrare la vostra segnalazione a Google.

La mia iscrizione su local.ch non è corretta. Cosa posso fare?

local.ch riceve i dati per le iscrizioni private e commerciali dal suo partner Swisscom Directories.
Per modifiche agli indirizzi dovete rivolgervi direttamente a Swisscom Directories AG, tel. 0848 86 80 86 oppure modificare la vostra iscrizione online su www.directories.ch.
Consiglio: Sotto l'iscrizione in local.ch cliccate nella casella grigia su "Modifica dell'iscrizione": in questo modo potete modificare in qualunque momento la vostra iscrizione in Swisscom Directories.

Con quale frequenza vengono aggiornate le iscrizioni?

local.ch riceve con cadenza almeno settimanale da Swisscom Directories AG le nuove iscrizioni e le modifiche ad iscrizioni già effettuate.

Quando stampo alcune iscrizioni, la cartina viene stampata come un semplice rettangolo nero.

Per ottenere una stampa ottimale, utilizzate il link "Stampa iscrizione" sulla pagina dettagli dell'iscrizione.

Come faccio a scoprire qual è il coiffeur o il ristorante a me più vicino?

Inserite in "Elenco telefonico" oppure in "Pagine Gialle" l'indirizzo nei dintorni del quale volete effettuare la ricerca. Cliccate sull'iscrizione. Cliccate a destra della cartina su "Nelle vicinanze di" e digitate il nome dell'azienda o categoria che cercate. Inoltre l'iscrizione deve essere visibile sulla mappa tramite un indicatore di posizione. Se l'indicatore accanto all'iscrizione è inattivo, non è possibile utilizzare la ricerca nei dintorni.

Posso attivare io stesso un'inserzione nella bacheca degli Annunci o nella sezione Auto mercato?

Sì. Basta cliccare sulla pagina iniziale degli Annunci e dell'Auto mercato nel campo colorato in basso su "Crea nuova inserzione". Quindi seguire le indicazioni.

Vorrei modificare la mia inserzione. Come posso fare?

Avete due possibilità:
1. Potete cliccare sul link nella e-mail che avete ricevuto per l'attivazione dell'inserzione, per modificare l'inserzione stessa.
1. Se conoscete il vostro username e la vostra password (Login), potete accedere (effettuare il log-in), richiamare l'inserzione da "Mio account" > "Inserzioni" e modificarla.

Posso inserire io stesso un evento su local.ch?

Sì, è possibile. Basta cliccare sulla pagina iniziale di "Tempo libero" nel campo colorato, in basso, su "Registra nuovo evento". Seguite le indicazioni.

Come si fa ad attivare una pubblicità su local.ch?

Telefonate al nostro Service Center (www.ltv.ch - tel.: 044 308 68 68). Un nostro addetto del Servizio Esterno sarà lieto di offrirle una consulenza personale.

Quali forme di pubblicità sono possibili su local.ch?

Su local.ch esistono due gruppi di forme pubblicitarie. Anzitutto i cosiddetti contenuti aggiuntivi che vengono visualizzati per l'iscrizione, e le forme pubblicitarie con contenuti mirati, che vengono visualizzate nel contesto di un risultato (categoria e località) e dunque si rivolgono ad un interesse specifico.
Panoramica delle forme di pubblicità su local.ch

Perché il mio formato di pubblicità non è correttamente linkato?

Per effettuare una verifica, siete pregati di rivolgervi all'assistenza clienti (kundendienst@ltv.ch - tel.: 044 308 68 68) e comunicare la vostra richiesta all'addetto che vi risponderà.

È possibile comunicare le correzioni da apportare ai miei prodotti anche per telefono?

Preferiamo ricevere le richieste di correzioni per scritto. Vi preghiamo di elencare le modifiche richieste sul "buono di attivazione" che vi è stato inviato e spedirle a:

LTV Gelbe Seiten AG
Thurgauerstrasse 40
8052 Zürich

Per ulteriori informazioni siete pregati di rivolgervi alla nostra assistenza clienti (kundendienst@ltv.ch - tel.: 044 308 68 68).