Le délai de livraison ne correspond pas

Le client n’est pas roi! Interdiscount annonce à la dernière seconde qu’il y aura un retard de livraison. Je leur ai dit alors de garder le colis et le remettre à DPD 20 jours plus tard, le temps de mon absence, car il y avait personne pour réceptionner le colis. Interdiscount a quand même remis le colis a DPD, qui peut garder le colis seulement 10 jours. Le client n’est pas roi chez Interdiscount