Die Pizzeria Moosbad da Sergio wird für ihren warmen und freundlichen Service sehr gelobt, der die Gäste vom ersten Moment an willkommen heißt. Das Restaurant ist bekannt für seine hervorragende italienische Küche, insbesondere für seine Pizzas, die von vielen als die besten der Region angesehen werden, sowie für frische und geschmackvolle Gerichte, darunter auch tägliche Spezialitäten, die nicht auf der Karte stehen. Gäste schätzen das aufmerksame und zuvorkommende Personal, das gemütliche und lebhafte Ambiente sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige Rezensenten heben das angenehme Ambiente hervor, das sowohl für den Alltag als auch für besondere Anlässe geeignet ist, und erwähnen liebevolle Gesten wie persönliche Geburtstagsüberraschungen. Als negativ wird vereinzelt eine hohe Lautstärke bei vollem Restaurant sowie gelegentlich längere Wartezeiten und Unzufriedenheit mit einzelnen Gerichten und Reaktionen des Servicepersonals genannt. Insgesamt gilt das Lokal als ein einladender Ort mit qualitativ hochwertigem Essen und Service, der von Stammgästen für seine authentische italienische Gastfreundschaft geschätzt wird.