Chronologie:
9. Februar Termin für Besichtigung
21. Februar nach telefonischer Nachfrage schriftliche Offerte erhalten
23. März Auftragserteilung (Aussage: Muss mit Terminen schauen, ist für mich OK)
17. April Nachfrage wegen Termin (Aussage: Ich melde mich bei Ihnen) 
24. April Nachfrage wegen Termin (Aussage: Habe Sie fast vergessen, Ende diese - Anfangs nächste Woche kommen wir)
9. Mai Nachfrage wegen Termin (Aussage: Kommen nächsten Dienstag)
22. Mai Absage durch Kunden, da keine Information oder Kommunikation von STS gekommen ist. 
Sieht so Kundenfreundlichkeit aus?
Nichts als Ausreden und Versprechungen. Keine Initiative durch STS. Keine Kontaktaufnahme zum Kunden. Alles musste durch den Kunden geschehen...
Hatte schon einmal das Vergnügen... Arbeit war OK, Kundenfreundlichkeit: etwas besser als dieses Mal. (Die Rechnung kam z.B. erst nach 12 Monaten. Für mich super, da ich das ins neue Steuerjahr nehmen konnte)
Gibt zum Glück noch andere, leider nicht mehr in dieses Jahr.


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