Rückgeld nicht bekommen

War heute bei der waschanlage.wollte 50fr im Automat wechseln und bekam nur 5fr retour aber 45fr nicht.habe dem verantwortlichen angerufen und eine E-Mail geschrieben jedoch ohne Erfolg und antwort.finde es ehrlich gesagt eine Frechheit,das niemand von den verantwortlichen zurückruft.