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Mémoire Vive SA

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Service aux entreprises

Informatik in Renens VD

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Frequently asked questions about Mémoire Vive SA

Mémoire Vive garantiert eine maximale Reaktionszeit von 4 Stunden für Notfallinterventionen.
Seit dem 27. Juni 2023 bedient Mémoire Vive keine Privatkunden mehr. Das Unternehmen konzentriert sich ausschliesslich auf Geschäftskunden. Bestehende Privatkunden mit aktiven Hilfe- oder Reparaturverträgen sollten das Unternehmen unter b2c@memoirevive.ch oder 058 861 82 15 kontaktieren.
Mémoire Vive bietet Cloud-Backup-Lösungen zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität. Im Falle eines schwerwiegenden Systemausfalls können Kunden spätestens 2 Stunden nach Aktivierung des Backup-Systems wieder einsatzbereit sein.
Mémoire Vive bietet regelmässige geplante Interventionen als Teil ihrer Dienstleistungen an. Diese geplanten Besuche helfen, IT-Probleme zu vermeiden, bevor sie auftreten, und gewährleisten optimale Systemleistung. Dedizierte Techniker, die mit Ihrer Infrastruktur vertraut sind, führen diese Interventionen durch.
Enterprise-IT-Support-Verträge mit Mémoire Vive umfassen typischerweise Notfallreaktion (maximal 4 Stunden), geplante Interventionen, Netzwerk- und Sicherheitsverwaltung, Cloud-Backup-Lösungen und dedizierten technischen Support. Verträge können Betriebskosten durch Optimierung des IT-Personalbedarfs senken.
Rubriken
Informatik

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