Das Schulamt ist Dienstleistungspartner für den Stadtschulrat, die Schulleitungen, respektive Vorsteherschaft, die Lehrkräfte, die Schülerinnen und Schüler, die Eltern, die Medien und die Öffentlichkeit.

Der Zuständigkeitsbereich des Schulamts umfasst alle Kindergärten, Primarschulen und Oberstufenschulen in der Stadt Schaffhausen.