Arrogant
Heute Nachmittag, 19.03, um cirka 15.30 Uhr standen viele Leute an der Kasse an. Der (ältere) Mann mit der Tätowierung benahm sich arrogant. Alle Fragen von Kunden wurden von ihm beantwortet mit: keine Ahnung was sie wollen/ suchen, gehen sie selber schauen“. Er schien gestresst und gereizt zu sein. Kein Grüezi und auf Wiedersehen von ihm zu allen Kunden. Der jüngere Mann jedoch war freundlich, auch die blonde Frau war höflich zu uns Kunden. Schade, von oben herab behandelt zu werden ist nicht Kundenservice. Freundliche Grüsse, Sabine Fischer
19 marzo 2021 | bibawe12Liebe bibawe12
Danke für Deine Erzählung vom Besuch in unserer HIOB Filiale in Zofingen. Schade hast Du eine solche Erfahrung gemacht dabei. Warum der ältere Mann so reagiert hat, wissen wir leider auch nicht. Uns sind Feedbacks, egal ob positiv oder negativ sehr wichtig. Aus diesem Grund werden wir Deinen Beschrieb an die HIOB Brocki Zofingen weiterleiten, so können sie darauf reagieren. Immerhin hast Du auch freundliches Personal kennen gelernt. :-) Wer weiss, vielleicht hatte der ältere Herr einfach nicht seinen besten Tag erwischt. Schenken Sie ihm beim nächsten Besuch ein Lächeln, mal schauen was zurück kommt. :-)12 luglio 2021 | HIOB Grossbrockenstube
