Und habe sämtliche zukünftigen Termine für meine Katze storniert. Der Hauptgrund ist der Umgang mit Rechnungsfragen und Kritik. Mehrere Positionen waren für mich nicht nachvollziehbar, weshalb ich schriftlich um eine Überprüfung bat. Statt einer sachlichen Klärung wurde mir vorgeworfen, vorsätzlich falsche Abrechnungen zu unterstellen. Zudem wurden mir Ausfallgebühren berechnet, obwohl ich bei einem Termin telefonisch meine Verhinderung mitgeteilt hatte. Auch die ANIS-Registrierung wurde mir empfohlen, ohne dass zuvor nach meiner Erinnerung Kosten genannt wurden. Besonders enttäuschend: Die Praxis drohte mit Mahnkosten und rechtlichen Schritten und veröffentlichte in ihrer Google-Antwort sogar Informationen über meine private Ratenzahlung. Ich habe nie Zahlungen verweigert, sondern bereits zwei Raten fristgerecht beglichen. Für mich fehlt es an Transparenz, Diskretion und respektvoller Kommunikation. Ich kann diese Praxis nicht weiterempfehlen.
15. Oktober 2026• Anonymous user
