Après avoir acheté un parasol défectueux à plus de 1,000 CHF nous nous sommes rendu compte du défaut après l’avoir assemblé quelques jours plus tard. Nous avons essayé de le ramener, mais le responsable a refusé de le réparer ou de le remplacer. Il ne voulait rien entendre, très frustrant compte tenu du prix du parasol. Je ne recommande pas du tout un personnel si peu professionnel.

Jul 2022• Anonymous user

Un immense choix et un accueil sympathique et professionel

May 2025• Anonymous user

**Avis Google : une politique de remboursement inadmissible** J’ai récemment passé commande sur le site de ce magasin pour une lampe soldée. Malheureusement, une erreur de taille s’est glissée dans ma commande. Avant même l’expédition du produit, j’ai décidé d’annuler mon achat, pensant légitimement obtenir un remboursement. Or, à ma grande surprise, l’enseigne m’a imposé un avoir sous forme de chèque cadeau, refusant tout remboursement en invoquant des conditions de vente particulièrement peu mises en évidence sur leur site et jamais rappelées lors du processus d’achat. Une telle pratique, qui manque cruellement de transparence, frôle l’abus. Il est inacceptable qu’un commerce impose un avoir lorsqu’un client exerce son droit d’annulation avant même l’expédition du produit. Une entreprise sérieuse devrait faire preuve de plus d’honnêteté et de considération pour sa clientèle. Je déconseille fortement ce magasin à toute personne attachée à un service client fiable et respectue

Feb 2025• Anonymous user

Le top du top : Conseils, service après-vente parfait, même 30 ans après l’achat d’un magnifique lit-armoire.

Aug 2022• Anonymous user

Merci pour le service au top !

Jul 2018• Hazim Hajdarevic