Wenn AST Trans mal kommt dann sind sie gut. Termine sind nicht verbindlich bei uns zweimal Kommentarlos nicht gekommen. Landessprache deutsch beim Disponenten sehr schlecht. Reinigungsteam spricht gar nicht deutsch. Ich werde AST Trans nicht weiter empfehlen. Wir sind sehr entäuscht. Haben schriftlich zusage dass alles klappt aber es ist niemand gekommen. Disponent war um 8.50 Uhr verschlafen und gesagt, er erreiche niemanden. Pech für uns.

Juli 2024• Anonymous user

Habe leider mit der Firma sehr schlechte Erfahrung gemacht. Beim Besichtigungstermin nicht erschienen mit der Entschuldigung „die Telefone hatten keine Internetverbindung darum konnten sie nicht anrufen um den Termin zu verschieben“. Der vereinbarte Termin wurde am Abend vorher per e-Mail abgesagt mit einer Möglichkeit diesen in 3 Wochen neu einplanen zu können. Gemäss AGB‘s von Clean Profis müsste dies mind. 30 Tage vor Termin erfolgen. Also, haben sie die eigenen AGB‘s nicht eingehalten. Auf die Anfrage kam keine Entschuldigung und kein Bedauern. Hiess nur „es ist so wie‘s ist“. Personal sehr unfreundlich und arrogant. Im Sinne „Du willst ja was von uns und nicht umgekehrt“. Null Sinn für Kundenfreundlichkeit. Das Unternehmen würde ich auf keinen Fall empfehlen.

Juni 2021• Anonymous user