Ich habe bei Krompholz mein Klavier (Kawai K-300 Aures) gekauft. Ich bin sehr damit sehr zufrieden. Der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen und mich sehr ausführlich beraten.

Freundliches Personal, kompetente Beratung

Flügel wurde gestimmt, jedoch eine totale Disharmonie. Ein Tag nach der Stimmung entdeckte ich das die Frontleiste der Klaviatur abgebrochen war. Zusätzlich war der Hammer der letzten Taste abgebrochen. Ich habe Bilder gemacht und ein Beschwerdeschreiben verfasst. Es wäre unmöglich, dass der Klavierstimmer dies verursacht habe, ich hätte es selber gemacht, war die Antwort. Für den Schaden kamen sie nicht auf.  Eine Nachstimmung könnte noch kostenlos durchgeführt werden als Angebot. Darauf habe ich verzichtet.

Anschliessend habe ich Musik Hug in Zürich angerufen. Ein erfahrener Steinwaystimmer kam. Er hat nur mit dem Kopf geschüttelt als er die Klaviatur bediente. Bei der Stimmung von Krompholz war wirklich alles schief! Er bestätigte, dass der Stimmer von Krompholz beim hineinschieben des Klaviaturstuhls anscheinend mit dem Hammer der letzten Taste hängen geblieben ist. Musik Hug hat alles kostenlos repariert, wow!!! Er hat für die neue perfekte Stimmung 4 Stunden gebraucht. 


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