Bonjour, Ce magasin met à disposition deux pompes à vélo : la première ne fonctionne pas (et un fil de fer qui dépasse de la poignée peut faire mal...).  Et aucune explication pour la 2ème pompe : il y a deux embouts, mais comment savoir qu'ils sont amovibles ?!? Il faudrait un dessin. Certes, la responsable est venue m'expliquer cela, mais il semblait que c'était de ma faute si je ne devinais pas comment la faire fonctionner !?!  :-((   Que4 s epase-t-il en dehors des heures d'overture du magasin ?  J'ai assisté à une scène, un dimanche, où un couple a voulu recharger les pneus de sa remorque pour enfants : le pneu s'est entièrement dégonflé dans la manœuvre, et il a dû renoncer à son excursion ...   Dommage !  Je résume : mettre à disposition des outils et deux pompes, c'est BIEN, mais s'assurer que ces outils et ces pompes sont utilisables, c'est MIEUX !  Merci d'avance d'y remédier  / Ph. Schneeberger

Pompe mise à disposition : ok, MAIS elle est défectueuse !!!

Habe Veloplus Biel am 11.05.2018 besucht, da ich Mühe gehabt habe, das Vorderrad meines MTB`s wieder richtig einzusetzen. Ein sehr freundlicher, junger und kompetenter Veloplus Mitarbeiter hat sich dem Problem angenommen und mir innerhalb von kürzester Zeit geholfen. Top Service, Chapeau. Merci.

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