DIAGNOSDATA AG

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IT-Vollservice seit 1983 DIAGNOSDATA

Suchen Sie einen kompetenten Partner fĂŒr die Einrichtung Ihrer IT-Infrastruktur? Oder suchen Sie einen neuen IT-Partner fĂŒr die Wartung oder den Ausbau Ihrer bestehenden Infrastruktur? Dann sind Sie bei DIAGNOSDATA an der richtigen Adresse. Wir bieten IT-Vollservice fĂŒr KMU seit 1983.

DIAGNOSDATA ist auf IT-Lösungen fĂŒr kleine und mittelgrosse Unternehmen (KMU) mit einer Grösse von 5 bis 50 ArbeitsplĂ€tzen spezialisiert. Mit fundierter Kenntnis der betrieblichen AblĂ€ufe und Technologieanforderungen analysieren wir Ihren IT-Bedarf und schlagen adĂ€quate Lösungen mit sinnvollem Investitionsvolumen vor. Wenn immer möglich, bieten wir Ihnen skalierbare Systemlösungen, die bequem auf einen wachsenden oder sinkenden IT-Bedarf adaptiert werden können. Dadurch steigern wir das Potenzial Ihrer Systeme und halten die Investitionskosten in Grenzen.

Unser IT-Vollservice umfasst die Analyse Ihrer IT-Infrastruktur, die Realisation der optimalen Lösung inklusive Schulungen sowie eine langfristige Betreuung.

DIAGNOSDATA erbringt sĂ€mtliche Dienstleistungen rund um die IT-AusrĂŒstung von KMU. Diese beinhalten die Installation und Wartung von Hardware, Software, Netzwerk und Security. Nach einer sorgfĂ€ltigen Analyse erarbeiten wir fĂŒr jeden Kunden eine spezifische, adĂ€quate Lösung und setzen sie innerhalb kĂŒrzester Zeit um. Wir arbeiten mit ausgewĂ€hlten Partnern zusammen und verwenden Produkte, mit denen wir bisher die besten Erfahrungen gemacht haben.

FĂŒr Mitarbeiterschulungen stellen wir in Zusammenarbeit mit unseren Kunden das erforderliche Schulungsprogramm bereit.

Mit unserem Fokus auf einen regionalen Wirkungskreis (ca. 35 km im Umkreis von Cham, ZG) garantieren wir höchste FlexibilitÀt und den schnellen Zugriff auf ein breites Beziehungsnetz zu Herstellern, Lieferanten und Partnern.

Voice over IP, oder einfach ausgedrĂŒckt: Internet-Telefonie, ist keine neue Technologie und wird von der DIAGNOSDATA schon seit einiger Zeit angeboten.

Um unseren Kunden optimale Komplettlösungen zu bieten, arbeiten wir mit 3CX zusammen. Die DIAGNOSDATA ist zertifizierte Anbieterin dieses etablierten Herstellers von softwarebasierten Telefonanlagen. In Kombination mit einem guten Telefonprovider stehen dem Anwender alle Möglichkeiten der modernen Telefonie offen:

  • Leichte Installation und einfache Verwaltung per webbasierter KonfigurationsoberflĂ€che
  • ProduktivitĂ€tssteigerung durch gezielte Anruflenkung, desktopbasierte Call- und Durchwahl-Steuerung
  • Keine gesonderte Verkabelung dank Nutzung bestehender Netzwerkinfrastruktur
  • MobilitĂ€t, da Mitarbeiter durch Remote-Konfiguration auch zu Hause arbeiten können
  • HerstellerunabhĂ€ngigkeit und vielfĂ€ltiges Angebot bei SIP-Telefon-Hardware
  • Entgegennahme und FĂŒhren von GesprĂ€chen ĂŒber analoge Telefonleitung per VoIP Gateway
  • Niedrige GesprĂ€chskosten ĂŒber SIP-basierten VoIP-Dienst oder WAN-Verbindung

Kurz: unsere Lösungen von 3CX sind nicht nur leistungsfĂ€higer, sondern auch weitaus kostengĂŒnstiger als hardwarebasierte Telefonanlagen.

Die Installation von lokalen Netzwerken durch den Zusammenschluss der Hardwarekomponenten und die Verbindung verschiedener nicht-lokaler Netzwerke durch mobilen Zugriff sind das KerngeschÀft von DIAGNOSDATA.

Mit internetbasierter Telefonie - Voice Over Internet Protocol (VoIP) - nutzen Sie dieselbe Infrastruktur zum Telefonieren wie fĂŒr den Datenaustausch. Firmenstandorte, Aussendienstmitarbeitende und HeimarbeitsplĂ€tze lassen sich in einem Verbund zusammenschliessen. Innerhalb dieses Zusammenschlusses sind sĂ€mtliche GesprĂ€che kostenlos. UnabhĂ€ngig vom jeweiligen Standort ist jeder Mitarbeiter ĂŒber die gleiche Telefonnummer erreichbar.

FĂŒr Aussenstellen und mobile Benutzer richten wir nicht-lokale bzw. virtuelle private Netzwerke (VPN) ein.

DIAGNOSDATA richtet die materielle IT-Infrastruktur fĂŒr Unternehmen mit 5 – 50 ArbeitsplĂ€tzen ein. Dazu zĂ€hlen die einzelnen ArbeitsplĂ€tze sowie sĂ€mtliche PeripheriegerĂ€te wie Monitore, Drucker oder externe Laufwerke.

DIAGNOSDATA ist Ihr Partner fĂŒr Virtualisierungslösungen. Heute lassen es die modernen, leistungsstarken Server zu, die Funktionen verschiedener Server zu virtualisieren und in einem GerĂ€t zusammenfassen. Dadurch wird Ihre IT-Infrastruktur vereinfacht, Sie sparen Platz, Hardware und Energie.

DIAGNOSDATA ist Microsoft-Partner, unsere Mitarbeiter sind Microsoft-zertifiziert. Wenn Sie branchenspezifische Software wie z. B. ERP benötigen, beraten wir Sie gern ĂŒber die jeweiligen Produkte und empfehlen Ihnen einen passenden Software-Partner.

Jede IT-Infrastruktur muss regelmĂ€ssig gewartet werden, um AusfĂ€lle von PCs, Server oder Netzwerk zu verhindern. Das Dienstleistungs-Abonnement (DLA) ist auf Kleinbetriebe zugeschnitten, die ĂŒber ein Netzwerk mit zentralem Server verfĂŒgen, jedoch keinen Informatik-SachverstĂ€ndigen in Anstellung haben. Mit dem DLA stehen Ihnen die kompetenten Berater und Techniker von DIAGNOSDATA rund um die Uhr zur Seite.

Alle unsere DLA's können mit zusĂ€tzlichen Optionen konfiguriert werden und passen sich somit stark den jeweiligen BedĂŒrfnissen unserer Kunden an. So gibt es z.B. die Möglichkeit die Reaktionszeiten zu verkĂŒrzen oder Smart-Services dazuzubuchen. Lassen Sie sich beraten.

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Products and Services

VoIP

Voice over IP, or simply put, Internet telephony, is not a new technology and has been offered by DIAGNOSDATA for some time.

In order to offer our customers optimised and complete solutions, we work together with 3CX. DIAGNOSDATA is a certified provider of this established manufacturer of software-based telephony systems. In combination with a good telephone provider, the user has all the options of modern telephony available:

  • Easy installation and easy administration via a web-based configuration interface
  • Increased productivity through targeted call routing, desktop-based call and extension management
  • No separate cabling thanks to the use of existing network infrastructure
  • Mobility, so employees can work remotely via a remote configuration
  • Vendor independence and a wide range of SIP phone hardware
  • Receive and conduct calls over analogue telephone lines via VoIP gateway
  • Low call costs via SIP-based VoIP service or WAN connections

In short, our 3CX solutions are not only more powerful, but also far less expensive than hardware-based PBXs.

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Dokumentemanagement (DMS)

Viele Unternehmen verlieren wertvolle Ressourcen fĂŒr die Verwaltung und Archivierung ihrer Dokumente. Als IT-Vollservice-Anbieter ist es unsere Aufgabe, unseren Kunden Mittel und Wege zur System- und Prozessoptimierung aufzuzeigen.

Heute können sĂ€mtliche GeschĂ€ftsunterlagen, einschliesslich unterschriebene Vereinbarungen und VertrĂ€ge, mittels eines elektronischen Dokumenten-Management-Systems (DMS) digital abgelegt werden. Somit sind die letzten HĂŒrden zum volldigitalen Arbeitsplatz gefallen.

Damit wir unsere Kunden auf dem Weg zum papierarmen BĂŒro kompetent begleiten können, arbeiten wir eng mit dem Schweizer Softwarehersteller Kendox zusammen. Ob sich der Einsatz eines elektronischen Dokumenten-Managementsystems im Einzelfall lohnt, analysieren wir in einer vorgĂ€ngigen, unverbindlichen Evaluation.

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IT-Vollservice

Zum IT-Vollservice von DIAGNOSDATA gehören neben der Analyse, Beratung und Realisation auch die langfristige Systemverwaltung und -Pflege. Dies geschieht zentral oder vor Ort. Unsere Spezialisten stehen fĂŒr kurzfristige EinsĂ€tze ebenso zur VerfĂŒgung wie fĂŒr das komplette Outsourcing Ihrer gesamten IT-Infrastruktur. Durch ein kontinuierliches Monitoring Ihrer Systeme gewĂ€hrleisten wir höchste Funktionsleistungen und Sicherheitsstandards.

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Source: Swisscom Directories AG