Unfreundlicher Kundendienst

Ich hatte ein Produkt bei einem Händler bestellt, den ich super finde, auch wenn er etwas teurer ist. Nun hatte ich eine Frage und rief Testo an, dort wurde ich mit allen Mittel zu ihrem eigenen Direktverkauf gedrängt und das Produkt sei offenbar das falsche und Freundlichkeit lässt massiv zu wünschen übrig. Nie wieder ein Testo-Produkt.