Voilà, pour ne pas appeler à la dernière minute, j’ai essayé d’appeler plusieurs fois cet après-midi, et depuis 17h45 quasiment sans arrêt pour passer une commande à me livrer (je suis invalide). Et À CHAQUE APPEL, je suis toujours tombé sur le classique répondeur : « tous nos collaborateurs sont occupés, merci de rappeler plus tard » et ça coupe sans possibilité de laisser quelque message que ce soit. Sur place, on m’a recommandé plusieurs fois d’appeler avant de passer, pour que ma commande soit prête. Ce que j’ai déjà fait, mais j’ai souvent eu des problèmes : soit mon cabas contenait des médicaments qui ne m’étaient pas destinés, soit il en manquait certains (certainement mis dans le cabas d’un autre client !) Et si je passe peu avant la fermeture, je suis très désagréablement reçu. J’ai toute ma vie travaillé au contact direct de la clientèle, dans un autre domaine, mais même les derniers clients de dernière minute ont toujours été servis avec le sourire, c’est pas le cas ici !!!

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