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Anlaufstelle für all Ihre AnfragenSie haben eine Frage zu Ihrem Versicherungsvertrag, müssen eine Meldung machen oder brauchen Informationen von uns? Dann ist der Kundendienst Ihre zentrale Anlaufstelle: www.groupemutuel.ch/kontaktRufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir werden Ihre Frage so rasch wie möglich beantworten.Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr für Sie da:Hotline 0848 803 111 l E-Mail kunden@groupemutuel.chZentrale Adresse für Ihre medizinischen Rechnungen (Originale) und Ihre Briefe:Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martignyleistungen@groupemutuel.chIn unseren schweizweit rund 40 Agenturen und 6 Service-Centern empfangen und beraten Sie unsere Mitarbeitenden ganz in Ihrer Nähe.Öffnungszeiten: von 8 bis 12 Uhr und von 13.30 bis 17 Uhr, auch vor FeiertagenMachen Sie sich das Leben einfach mit Ihrem KundenportalScannen und sofortiges Einreichen Ihrer RechnungenAufrufen Ihrer Dokumente und RückerstattungenAnpassung Ihrer Verträge und KundendatenLaden Sie die App aus Ihrem Appstore herunterHaben Sie Fragen zum Kundenportal?Ihre häufigsten Fragen im Kundenportal - Groupe Mutuel Rufen Sie unsere Hotline an: 058 758 71 71 (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr)Schreiben Sie an kundenportal@groupemutuel.ch

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Wir beraten Sie gerne in allen Versicherungsfragen. Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Angebot. Wir freuen uns, Sie bald persönlich kennen zu lernen. Wohnen & Eigentum Haushaltversicherung Hausratversicherung Privathaftpflichtversicherung Rechtsschutzversicherung Hypotheken Gebäude- und Bauversicherung Handy- und Tabletversicherung Hausangestellte versichern Mietkaution Cyber Fahrrad Fahrzeug & Reise Autoversicherung Autoversicherung für Elektroautos Motorradversicherung Rechtsschutzversicherung Reiseversicherung Oldtimerversicherung Wasserfahrzeugversicherung Luftfahrzeugversicherung Vorsorgen & Sparen Lebensversicherung Finanzprodukte Fondsinformationen Aktuelle Zinssätze Pensionskasse Krankenkasse Geschäftsversicherungen Haftpflicht / Vermögenshaftpflicht Sachversicherungen inkl. Gebäude Cyber Unfall / Krankheit Rechtsschutz BVG Transport Technik Motorfahrzeugflotten

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Infolge eines Kranheitsfalles musste ich 2x am Schalter vorbei gehen. Es wurde mir umgehend Hilfe angeboten und sogar für mich in das Spital angerufen. Vielen Dank.

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Pro et efficace, bonne protection santé

Die Helsana-Gruppe ist der grösste Krankenversicherer der Schweiz. Sie engagiert sich für eine qualitativ hochwertige und wirtschaftliche Gesundheitsversorgung. Dabei steht sie in regem Austausch mit Kunden, Leistungserbringern, Medien und anderen Partnern. Öffnungszeiten KundendienstUnser Kundendienst ist telefonisch erreichbar von Mo-Fr von 08:00 - 18:00 Uhr.

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