Nutzer loben goCaution durchweg für den außerordentlich schnellen, effizienten und unkomplizierten Service, wobei besonders die einfache und schnelle Abwicklung der Mietkautionsversicherung online hervorgehoben wird. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine kundenfreundliche Herangehensweise, kompetente und freundliche Berater sowie eine transparente Kommunikation aus, was zu einer sehr positiven Atmosphäre und zahlreichen Weiterempfehlungen führt. Viele Kunden schätzen das günstige Preis-Leistungs-Verhältnis und den persönlichen Rückrufservice. Eine kleine Minderheit äußerte erhebliche Unzufriedenheit, insbesondere in Bezug auf Rückerstattungen, was jedoch im Vergleich zum überwiegend positiven Feedback selten ist. Insgesamt gilt goCaution als zuverlässiger, fachkundiger Anbieter mit einem reibungslosen digitalen Prozess und aufmerksamem Kundenservice.