Mémoire Vive SA

Service aux entreprises

Mémoire Vive SA ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, das umfassende Lösungen für Unternehmen anbietet, einschliesslich Enterprise-Support, Cloud-Services, Netzwerksicherheit und IT-Infrastruktur-Management. Das Unternehmen ist kürzlich in neue Büros in Freiburg umgezogen und wurde 2022 in die e-novinfo-Gruppe integriert. Sie bieten geplante Interventionen, Notfall-Support mit maximaler 4-Stunden-Reaktionszeit und Cloud-Backup-Lösungen an. Seit dem 27. Juni 2023 bedienen sie keine Privatkunden mehr und konzentrieren sich ausschliesslich auf Geschäftskunden.

Kontaktinformationen

Adresse: Chemin de Penguey 1b, 1162 St-Prex

Telefonnummer: 058 861 82 10*

Email: sales@memoirevive.ch

Webseite: http://www.memoirevive.ch

Standort

Chemin de Penguey 1b, 1162 St-Prex

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Besondere Merkmale

Notfall-Reaktionszeit garantiert maximal 4 Stunden
Cloud-Backup-Lösungen mit operativer Wiederherstellung innerhalb von 2 Stunden
Dedizierte Techniker für jedes Kundenkonto
Geplante Interventionsdienste zur Vermeidung von IT-Problemen
Umfassendes IT-Infrastruktur-Management und Netzwerksicherheit

Frequently asked questions

Wie lange dauert die Reaktionszeit bei dringenden IT-Problemen?

Mémoire Vive garantiert eine maximale Reaktionszeit von 4 Stunden für Notfallinterventionen.

Bieten Sie Dienstleistungen für Privatkunden an?

Seit dem 27. Juni 2023 bedient Mémoire Vive keine Privatkunden mehr. Das Unternehmen konzentriert sich ausschliesslich auf Geschäftskunden. Bestehende Privatkunden mit aktiven Hilfe- oder Reparaturverträgen sollten das Unternehmen unter b2c@memoirevive.ch oder 058 861 82 15 kontaktieren.

Welche Cloud-Services und Backup-Lösungen bieten Sie an?

Mémoire Vive bietet Cloud-Backup-Lösungen zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität. Im Falle eines schwerwiegenden Systemausfalls können Kunden spätestens 2 Stunden nach Aktivierung des Backup-Systems wieder einsatzbereit sein.

Wie funktioniert der geplante Interventionsdienst?

Mémoire Vive bietet regelmässige geplante Interventionen als Teil ihrer Dienstleistungen an. Diese geplanten Besuche helfen, IT-Probleme zu vermeiden, bevor sie auftreten, und gewährleisten optimale Systemleistung. Dedizierte Techniker, die mit Ihrer Infrastruktur vertraut sind, führen diese Interventionen durch.

Was ist in Ihrem Enterprise-IT-Support-Vertrag enthalten?

Enterprise-IT-Support-Verträge mit Mémoire Vive umfassen typischerweise Notfallreaktion (maximal 4 Stunden), geplante Interventionen, Netzwerk- und Sicherheitsverwaltung, Cloud-Backup-Lösungen und dedizierten technischen Support. Verträge können Betriebskosten durch Optimierung des IT-Personalbedarfs senken.