Unfreundliches Personal. War mit meiner Muuter dort, die eine Schiene für den Finger brauchte. Schon nur bei der Begleitung zum Warteraum hat sie uns nicht einmal angesprochen und uns erklärt wie es weiter geht. Die Dame lass uns einfach im Raum ohne uns zu informieren. Danach kam eine andere Dame, die jedoch auch unfreundlich war. Immer schaute sie komisch zu uns. Auch hatte sie irgendwelche Berührungsängste und konnte den Finger meiner Mutter kaum anfassen. Schlussendlich hatten wir die Schiene gefunden und beim bezahlen wurde nach dem Nachnamen gefragt. Da war es für die Dame bereits schwierig zu verstehen, dass meine Mutter zwei Vornamen hat. Schlussendlich kamen wir Zuhause an und wir haben bemerkt, dass es nicht die richtige Schiene ist. Da es auf der Webseite klar steht, dass man nur mit einem Termin vorbei gehen kann, ruften wir zuerst an. Es war wieder die gleiche Dame und sogar am telefon war sie sehr frech.

Mai 2021• Anonymous user