Ich benötigte ein Ersatzteil für ein älteres Velo, das bei anderen Händlern schlicht nicht mehr erhältlich war. Statt einer schnellen Absage hat man sich die Zeit genommen, verschiedene Lieferanten zu kontaktieren und das Teil innerhalb weniger Tage aufzutreiben. Das ist heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Besonders geschätzt habe ich die persönliche Beratung. Man wird hier nicht abgefertigt, sondern bekommt unabhängig vom Anliegen stets die gleiche Aufmerksamkeit und kompetente Auskunft. Die Mitarbeitenden nehmen sich wirklich Zeit und erklären alles verständlich, ohne dass man das Gefühl bekommt, zu stören. Genau solche lokalen Fachbetriebe verdienen Unterstützung. Wer einen Veloladen sucht, bei dem Fachkenntnis und Kundenfreundlichkeit noch grossgeschrieben werden, ist hier genau richtig. Absolute Weiterempfehlung.