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Anlaufstelle für all Ihre AnfragenSie haben eine Frage zu Ihrem Versicherungsvertrag, müssen eine Meldung machen oder brauchen Informationen von uns? Dann ist der Kundendienst Ihre zentrale Anlaufstelle: www.groupemutuel.ch/kontaktRufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir werden Ihre Frage so rasch wie möglich beantworten.Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr für Sie da:Hotline 0848 803 111 l E-Mail kunden@groupemutuel.chZentrale Adresse für Ihre medizinischen Rechnungen (Originale) und Ihre Briefe:Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martignyleistungen@groupemutuel.chIn unseren schweizweit rund 40 Agenturen und 6 Service-Centern empfangen und beraten Sie unsere Mitarbeitenden ganz in Ihrer Nähe.Öffnungszeiten: von 8 bis 12 Uhr und von 13.30 bis 17 Uhr, auch vor FeiertagenMachen Sie sich das Leben einfach mit Ihrem KundenportalScannen und sofortiges Einreichen Ihrer RechnungenAufrufen Ihrer Dokumente und RückerstattungenAnpassung Ihrer Verträge und KundendatenLaden Sie die App aus Ihrem Appstore herunterHaben Sie Fragen zum Kundenportal?Ihre häufigsten Fragen im Kundenportal - Groupe Mutuel Rufen Sie unsere Hotline an: 058 758 71 71 (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr)Schreiben Sie an kundenportal@groupemutuel.ch

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Häufig gestellte Fragen zu Krankenkasse in Sitten

  • Die Gruppe Helsana Assurances bietet Ihnen an, sich an den Kosten Ihrer alternativen Heilbehandlungen zu beteiligen – sei es Osteopathie, Kinesiologie oder medizinische Massagen. Die SWICA Assurance-maladie AG beteiligen sich sowohl an Ihren Ausgaben für Schul- als auch Alternativmedizin.
  • Je nachdem, für welche Zusatzversicherung der SWICA Assurance-maladie AG Sie sich entscheiden, erhalten Sie eine vollständige finanzielle Deckung oder einen grosszügigen Beitrag für Ihre Zahnbehandlungen und kieferorthopädischen Korrekturen. Die Versicherung Helsana Assurances übernimmt einen grossen Teil Ihrer Zahnbehandlungskosten, z. B. für kieferorthopädische Apparaturen oder das Ziehen von Weisheitszähnen.
  • Die Helsana Assurances bietet Ihnen einen umfassenden Versicherungsschutz bei medizinischen Notfällen, Rückführung in die Schweiz, Rettungsaktionen und gezielten ambulanten Behandlungen. Die SWICA Assurance-maladie AG bietet neben der freien Wahl der Abteilung eine exklusive Versicherung in der privaten Abteilung mit weltweiter Deckung an.
  • Bei der SWICA Assurance-maladie AG profitieren Sie von einem grosszügigen Beitrag an Ihre Ausgaben für Sehhilfen, sowohl für Brillen als auch für Kontaktlinsen. Unter bestimmten Voraussetzungen kann Helsana Assurances die Kosten für Gestelle und Augenlaserkorrekturen zu 100 % übernehmen.
  • Mit der Groupe Mutuel können Sie Ihren Versicherungsschutz optimieren, wenn Sie eine Risikosportart wie Fallschirmspringen, Tauchen oder Bungee-Jumping ausüben. Mit der Zusatzversicherung von Helsana Assurances erhalten Sie einen Preisnachlass auf Ihre Fitnesskurse oder Ihr Fitnessabonnement.
  • Die Groupe Mutuel sorgt dafür, dass Ihre Tiere und Pflanzen gepflegt, Ihr Kühlschrank kontrolliert, Ihre Post abgeholt und Ihre Räume während eines Spitalaufenthalts gelüftet werden. Die SWICA Assurance-maladie AG übernimmt die Kosten für Geburtsvorbereitungskurse und zusätzliche Therapiemethoden, die Sie während Ihrer Schwangerschaft benötigen.
  • Die Helsana Assurances bietet mehrere Varianten ihrer Standardversicherung an, mit höheren oder niedrigeren Franchisen und entsprechend günstigeren Prämien. Die Mabillard Assurances SA ergänzt ihre Leistungen der Grunddeckung durch spezifische Versicherungen für Kinder und Privatunfälle.
  • Die Helsana Assurances bietet Zusatzversicherungen für ambulante Leistungen, Zahnbehandlungen, Spitalaufenthalte und Langzeitpflege an, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Mabillard Assurances SA erweitert ihre Grundversicherung mit speziellen Leistungen für Kinder und Privatunfälle.

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