Wir hatten bei TUI in Zofingen eine Reise ins Ausland gebucht. Das Reisebüro hat bei der Erfassung meines Flugtickets den Namen falsch vom Pass abgeschrieben. Das hatte zur Folge, dass mich der Check-in im Flughafen Zürich nicht abfliegen lassen wollte. Das war für mich und unsere Reisegruppe ein grosser Stress. Der Check-in machte dann nach Rücksprache mit dem Vorgesetzten eine Ausnahme und ich durfte ausreisen. Nach einem Telefongespräch mit dem Reisebüro wurde mir mitgeteilt, dass beim Retourflug mein Name auf dem Flugticket mit meinem Eintrag in meinem Pass übereinstimmen sollte. Leider hatte ich wieder denselben „falschen Namen“ auf dem Flugticket. Von einem guten Reisebüro darf ich eine Entschuldigung erwarten: falscher Name auf Flugticket. Schade ! TUI-Zofingen einmal und nie wieder.

ott 2024• hvonbueren

Hallo Fabienne und Urs, Leider die Tage sind zu schnell gegangen aber einer Traum ist erfüllt geworden. Wir haben endlich die Camargue und Sainte-Marie de la Mer gesehen und natürlich sehr viel anderes können besichtigen. Jetzt werden wir die Fotos sortieren und immer diese können anschauen. Danke für die schöne Reise und natürlich die tolle Organisation. Wir werden uns wieder sehen. Schöne Zeit in diesem Jubiläumsjahr Lydiane und Jacques-André

apr 2024• Anonymous user