Der Hausdienst und seine Dienstleistungen

Das technische Gebäudemanagement

Das technische Gebäudemanagement, auch als Facility Management oder Hausdienst bekannt, befasst sich mit der umfassenden Objektbetreuung. Im Mittelpunkt steht die Verwaltung der Liegenschaften, die eng mit der Anlagenbetreuung zusammenhängt.
Der heute übliche Begriff Facility Management bezieht sich nicht nur die Hausmeistertätigkeiten, daher kann es auf der Suche nach einem Angebot zu Missverständnissen kommen. Ein Hauswart befasst sich vorrangig mit praktischen Aufgaben, während ein Gebäudemanager verwaltungstechnische und organisatorische Tätigkeiten ausführt.
Das gesamte Gebäudemanagement dient dazu, den Wert einer Immobilie zu erhalten und die Zielsetzungen der Eigentümer zu realisieren. Dies ist ein wichtiger Beitrag zur Wertschöpfungskette. Das Ziel der langfristigen Optimierung der Bewirtschaftungskosten lässt sich mithilfe eines Hausdienstes leichter erreichen. Zudem sorgen die Hauswarte dafür, dass alle Anlagen im betreffenden Gebäude richtig funktionieren. Der Erfolg zeigt sich in der Ertragssteigerung und dem nachhaltigen Werterhalt der Liegenschaften.
Zu diesem Zweck stellen die Hausdienste eine umfassende Objektbetreuung sicher. Diese kann neben regelmässigen Wartungsarbeiten spezielle Bau- oder Sanierungsmassnahmen umfassen.

Das Facility Management und seine Aufgaben

Die typischen Aufgabengebiete eines Hausdienstes beziehen sich auf praktische Tätigkeiten wie Reinigung, Reparatur und Wartung. Je nach Bedarf können Sie mit dem Facility Manager die verschiedenen Leistungspunkte individuell vereinbaren. Im Vordergrund stehen Überwachung, Instandhaltung und eine zielorientierte Beratung.
Diese Dienstleistungen sind besonders häufig nachgefragt:

• Gebäudereinigung innen und aussen,
• Wartung und Betreuung der Haustechnik,
• Gewährleistung der Sicherheit,
• einfache Verwaltungstätigkeiten.

Das detaillierte Leistungsangebot vom Hausmeisterservice zeigt, wie wichtig eine Bündelung der diversen Tätigkeiten ist. Im Normalfall beinhaltet das Leistungsspektrum kleine Reparaturen, die Betreuung und ggf. Bedienung der zentralen Heizungs- und Alarmanlage sowie die Überwachung der gemeinschaftlich genutzten Bereiche wie Keller, Tiefgarage und Fahrstuhl.
Mit saisonalen Aufgaben wie Winterdienst oder Gartenpflege sorgt der Hausmeister ausserdem für Sicherheit und ein gepflegtes Umfeld. Weitere typische Hausmeistertätigkeiten sind die Weitergabe von Hinweisen der Mieter und die Organisation von Wohnungsbesichtigungen.

Die Vorteile beim Hausdienst

Bei der Beauftragung eines Hausdienstes wissen Sie stets, wer die Verantwortung für die verschiedenen Vorgänge hat. Zudem kann der Betrieb für Gebäudemanagement ein massgeschneidertes Angebot für Sie erstellen, das genau Ihren Vorstellungen entspricht. Das optimierte Lösungsmodell des Verantwortlichen wirkt sich positiv auf die Bewirtschaftungskosten aus, denn bei geschickter Planung lassen sich die laufenden Kosten reduzieren. Auf diese Weise können Sie eine Ertragssteigerung erzielen.
Die Kombination aus wirtschaftlichen, technischen und sozialen Zielen optimiert die Objektentwicklung und sorgt für eine hervorragende Effizienz des Objekts. Zu diesem Zweck setzen die Hausdienste die Ressourcen verantwortungsbewusst ein. Abhängig von Ihren Anforderungen und von der Immobilie lassen sich die Dienstleistungen bei Bedarf erweitern oder einschränken. So sparen Sie viel Aufwand und profitieren gleichzeitig von einer guten Verlässlichkeit.
Bei Problemen mit der Beleuchtung oder bei anderen Mängeln kümmert sich der Hausdienst um eine zügige Behebung. Die Bewohner der Immobilie wissen, an wen sie sich wenden können. Als Hauseigentümer freuen Sie sich ebenfalls über die gute Erreichbarkeit und die kurze Reaktionszeit des Hauswarts.

Ein Facility Management auswählen

Auf der Suche nach einem Facility Manager sind viele Besonderheiten zu beachten. Im Vordergrund stehen die Leistungen, zudem lohnt sich ein Blick auf die Qualifikationen der Mitarbeiter. Der Preis wirkt sich ebenfalls auf Ihre Entscheidung für ein Angebot aus, doch wichtiger ist die Kompetenz des Hausmeisterdienstes.
Bevor Sie mit Ihrer Recherche beginnen, sollten Sie eine Liste erstellen, die alle Hausmeistertätigkeiten enthält, die Ihnen wichtig sind. Mit dieser Aufgabenliste starten Sie die Suche und sehen sich nach Anbietern in Ihrer näheren Umgebung um. Dabei sind vor allem diese Punkte relevant:
Punkt 1: Handwerkliche Qualifikation bzw. Grundausbildung der infrage kommenden Dienste.
Punkt 2: Fähigkeit zu kurzfristigen Handlungen in Kombination mit einer selbständigen, unabhängigen Arbeitsweise.
Punkt 3: Für den häufigen Kontakt mit den Hausbewohnern oder Mitarbeitern sollte der Hausmeister eine gute soziale Kompetenz haben.
Punkt 4: Zuverlässige Erreichbarkeit und verantwortungsbewusstes Handeln.
Punkt 5: Loyalität zum Auftraggeber sowie zu den Personen, die das Gebäude nutzen.
Punkt 6: Motivation.

Wenn Sie sich nicht selbst um die Reinigung, Verwaltung und andere Tätigkeiten im Zusammenhang mit Ihren Liegenschaften kümmern möchten, benötigen Sie die Unterstützung durch einen Hausdienst. Finden Sie über local.ch einen Facility Manager für Ihr Mehrfamilienhaus und legen Sie die Verantwortung in seine Hände. Die Experten vom Hausmeisterdienst erledigen alle Aufgaben mit grosser Professionalität.

Die häufigsten Fragen zum Hausdienst

Wer ist der richtige Ansprechpartner für das Gebäudemanagement?

Für ein kleines Mietshaus kommt ein erfahrener Hauswart infrage, der kleine Mängel schnell selbst repariert und den Überblick über die Mieter behält. In einem grossen Gebäude benötigen Sie einen Betrieb, der mehr Leistungen anbietet. Einen klassischen Hausdienst können Sie bei einer Fachfirma für Facility Management beauftragen. Bei der Kontaktaufnahme erhalten Sie neben der Beratung ein massgeschneidertes Angebot.

Wann und warum brauche ich einen professionellen Hausdienst?

Ab einer gewissen Gebäudegrösse sollten Sie sich an einen Dienstleister wenden, der Ihnen die handwerklichen und verwaltungstechnischen Arbeiten abnimmt. Die etablierten Hausdienste bringen die nötige technische Kompetenz mit und können schnell reagieren. Zudem erhalten Sie für die ausgeführten Arbeiten eine Gewährleistung. Die Vernetzung der Anbieter mit Spezialisten für Gebäudereinigung oder Winterdienst ist ebenfalls ein grosser Vorteil.

Ist der Hausdienst das gleiche wie Facility Management?

Facility Management ist der übergreifende Begriff für Gebäudemanagement oder Objektbetreuung. Der Hausdienst bezieht sich meistens auf die rein technische Seite, also auf die Hausmeistertätigkeit. Möglicherweise führen die Hausdienste einfache Verwaltungsarbeiten durch und leiten Informationen zwischen Besitzern und Bewohnern weiter. Im Vergleich dazu gehören zum kompletten Facility Management viele weitere Aufgaben wie Buchhaltung und Flächenmanagement.

Führt der Hausdienst alle erforderlichen Reparaturen und Wartungsarbeiten selbst durch?

Im Allgemeinen kümmert sich der Hausmeister lediglich um kleine Reparaturen und einfache Wartungsmassnahmen. Für umfangreiche Reparaturarbeiten oder spezielle Probleme wendet er sich an eine Fachfirma. Hier ist der Hausdienst für die Überwachung der auszuführenden Arbeiten verantwortlich. Nach Absprache mit dem Immobilienbesitzer vereinbart er einen Termin mit dem Fachbetrieb und prüft anschliessend, ob alles funktioniert.

Für welche Aufgaben ist der Hausdienst normalerweise verantwortlich?

Die Hausdienste haben es sich zum Ziel gesetzt, die Betriebskosten zu reduzieren und die Sicherheit der Haustechnik zu gewährleisten. Um dies zu erreichen, kümmern sie sich um die Instandhaltung und ggf. um eine technische Optimierung der Immobilien. Sanierungs- und Umbaumassnahmen sind ebenfalls wichtige Dienstleistungen der Anbieter. Oft erweitert sich der Arbeitsbereich auf die Aussenanlagen und beinhaltet beispielsweise Garten- und Winterdienst.