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Aquilana Versicherungen – Contacts & Location

Description

Health for generations! Aquilana Health Insurance

Languages

English,French,German,Italian

Basic Insurance (mandatory)

General Practitioner Model (HAM)

Forms of contact

By telephone,Free consulting,In-store,Online

Insurances

Accident insurance,Legal expenses insurance

Location

Close to public transport,Close to train station

Premium Rates

Baby Bonus

Supplementary Insurance

Capital Insurance for Hospital Stay,Health and Accident Insurance for Foreign Guests in Switzerland,Orthodontic Treatments (Braces),Travel Insurance

Supplements & coverage

Accident abroad & travel insurance,Alternative medicine,Ambulance,Dental insurance,Glasses, contact lenses & laser treatment,Preventive check-ups,Private & semi-private hospitals,Short-term disability allowance,Sport & health

Voluntary Daily Allowance Insurance

Accident,Care,Hospital Stay
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Reviews for Aquilana Versicherungen (10)

10 reviews & 3 comments for Aquilana Versicherungen

Rating 3.6 of 5 stars

Comments (3)

Rating 1.0 of 5 stars

schlechte Kundenumgang

Bin bei aquilana seit ich ein kind bin. jedoch habe ich die letzten 2 jahre nur noch probleme. wenn man ein lsv bei aquilana hat, ziehen sie teils den betrag nicht ab. ich erhielt 4 monate später eine betreibung für einen betrag zu beginn des jahres, welcher aquilana nicht abgezogen hat, die danach erfolgten abzüge wurden zwar verbucht aber nur für den genauen monat, d.h. bei korrekter abbuchung wäre die rechnung bereits im folgemonat bezahlt gewesen und die betreibung hätte nicht statt gefunden. mehr als ein "tut uns leid da kann man leider nichts machen" gab es nicht. Soeben musste ich erneut einen vorfall bei aquilana erleben. sie haben vergessen im juni meine prämienrechnung mit lsv direkt abzuziehen, nun haben sie mir am 3.8 ohne vorwarnungdie prämienrechnung doppelt abgezogen. das ist eine einbussung mit der ich diesen monat gerechnet habe. auf anfrage für eine rückerstattung und bezahlung am ende august hiess es erneut, kann man leider nichts machen. Wählt eine andere Versicheru

August 3, 2020 | jaquesthierry
Guten Tag Die Ihnen entstandenen Umtriebe bedauern wir sehr. Sofern Sie den Bedarf haben, begrüssen wir jederzeit einen offenen Austausch mit Ihnen. Für diesen Zweck kontaktieren Sie bitte unseren Leiter Finanz- und Rechnungswesen über die Hauptnummer. Wir sind Ihnen gerne behilflich. Ihre Aquilana VersicherungenDecember 2, 2020 | Aquilana Versicherungen

Rating 1.0 of 5 stars

schlechter Kundenservice, mangelhafte Leistungsprüfung,

Doppelte Rechnungen vom Arzt nicht erkannt, es dauerte über ein Jahr, bis mein Check-Up (1. Leistungsbezug nach vielen Jahren Prämien zahlen) bezahlt wurde. Zuerst hat mich Aquilana aber einfach mal ohne Vorwarnung betrieben (Ausrede Systemumstellung). Betreibungsrückzug erst nach mehrmaligem nachhaken. Persönlich an Mitarbeiter versandte Mails gingen ins leere ohne Fehlermeldung (Ausrede Personalwechsel). Auf Begründete Reklamation (u.a. wegen der Betreibung) dann teilweise 2 Wochen keine Antwort. Die von mir geforderten 50 Fr Umtriebsentschädigung wegen dem Theater mit der Betreibung wollten sie nicht zahlen, obwohl sie selber für die Betreibung 50 Fr Umtriebsentschädigung drauf geschlagen haben. Die Kündigungsabteilung wollte mich dann noch mit einem Aquilana Badetuch ein Verbleib bei der Aquilana schmackhaft machen. Nein Danke, bei diesem elenden Saftladen bleibe ich kein weiteres Jahr.

March 27, 2019 | ph.gatzmann

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