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AddressHirschengraben 7, 3011 Bern

Telephone
031 312 00 31*

Website
www.ski-velo-center.ch

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German; Inspection, Maintenance, and Overhaul,Repair,Safety Check,Sale; City Bikes & Urban Bikes,Electric Bikes (E-Bikes),Enduro, Downhill & Hardtail Bikes,Gravel Bikes,Kids Bikes,Road Bikes; BIXS,Flyer; By telephone,Free consulting; Close to public transport,Parking site,Wheelchair-accessible; Online shop; Apparel,Bike Components,Glasses, Protectors, and Backpacks,Helmets and Shoes,Lighting
Categories: Bicycles Electric bicycles

Reviews for Ski + Velo - Center (6)

6 reviews & 2 comments for Ski + Velo - Center

Rating 3.5 of 5 stars

Comments (2)

Rating 1.0 of 5 stars

Kundenservice lässt zu wünschen übrig

Vor zwei Wochen wollte ich mein Velo zum Service anmelden, man hat mir dann einen Termin für heute gegeben (was an sich schon eine recht lange Wartezeit ist) - heute dann wurde mir in der Werkstatt gesagt mein Termin sei nicht im Kalender zu finden, ich müsse leider auf einen neuen Termin in 10 Tagen warten.. so was nennt sich Kundenservice?!? Eher enttäuschend...

September 10, 2019 | tonja.erismann

Rating 2.0 of 5 stars

Servicewüste

Kundendienst ist kein Schwerpunkt. Nach dem Kauf will man ja nichts mehr mit den Kunden zu tun haben oder man hat es schlicht nicht nötig. Drei Wochen für einen Veloservice durchzuführen ist jenseits von gut und böse. So vergrault man langjährige Kunden. Guter Service geht ganz anders, man muss einfach zu irgendeinem anderen Händler und es geht garantiert schneller.

May 3, 2018 | michael.schweingruber