Lamentable !

Réservation pour 2 dames à 12h30, arrivée à 12h15. Accueil glacial.15 minutes avant que quelqu’un daigne prendre notre commande, pour finalement nous apporter une simple bouteille d’eau tiède, non scellée, probablement du robinet… facturée CHF 10.–. À 13h00, toujours aucun plat, alors que des clients arrivés après nous étaient déjà servis. Quand je demande des nouvelles, on me répond avec sarcasme : « ça ne va pas tarder » — exactement ce qu’on m’avait dit 15 minutes plus tôt. Excédé, je demande l’addition : la serveuse me répond sèchement, sa collègue reconnaît que le problème vient du restaurant… mais on m’oblige quand même à payer cette fameuse bouteille d’eau. Et pour finir : impossible d’obtenir le reçu de ma carte bancaire, sous prétexte de « problème d’imprimante ». Résultat : aucun repas, une facture de CHF 10.– et zéro preuve de paiement.Un service lamentable, une organisation inexistante, et un profond manque de respect. A fuir absolument !