GigaLine GmbH

Support und Reparaturen bei Windowssystemen

Bei Hard und Softwareproblemen ist rasches Handeln und ein kompetenter Partner gefragt.
Wir sorgen dafür, dass Ihr Problem gelöst wird und Sie sich weiter um Ihr Tagesgeschäft kümmern können.
Zu unseren Kunden zählen Privatpersonen, kleinere Unternehmen, sowie öffentliche Institutionen.
Mit unserer Erfahrung und unserem Know-how bieten wir Ihnen kompetent und zielsicher ein IT-Umfeld, das ihren Ansprüchen gerecht wird.
Bei Abwesenheit der Techniker: Rückruf innerhalb von 24 Stunden.
Kann eine Service oder Problem nicht über das Internet gelöst werden, stehen Ihnen unsere Techniker auch vor Ort zur Verfügung.

Servicezeiten:

Dienstag bis Freitag, jeweils von 08.30 bis 12.00 Uhr und von 13.30 bis 18.30 Uhr.
Samstag von 08.00 bis 16.00 Uhr.

 Unser Know How |  Ihr Profit 

 Beratung und Umstellungen

 Vertrieb von Soft- Hardware

 Support der gesamten EDV Infrastruktur

 Installation von Betriebssystemen

 Daten vom alten auf dem neuen Computer übertragen

 Office, Antivirus und sonstige Softwareinstallationen

 Datensicherung einrichten

 Einrichten von Emailkonten und Internetzugang

 Einrichten von Modems und Wireless-Router

 Vernetzung inkl. LAN Verkabelung

 Installation aller EDV-Komponenten Modem, Scanner, Kameras, Drucker, Netzwerkdrucker usw.

 Installation von Wireless LAN (Funknetzwerk)

 Viren und Trojanerbeseitigung

 Hilfe bei Startproblemen und Bluescreens

 Komponenten prüfen und ggf. ersetzen

 Betriebssystem Neuinstallationen inkl. Treiber

 Aufrüstung von Speicher und Festplatten

 Sicherheitsanalyse und Installation von Sicherheitssystemen

 Cloud Office 365

 Wartung von Netzwerken und Rechnern

 Individuelle Beratung bei der Planung Ihrer EDV

 Diagnose und Support von extern (remote) oder vor Ort

Beratung

Wir beraten Sie ganz persönlich - und nehmen uns Zeit.
Wir erarbeiten individuelle Lösungen für Ihre Bedürfnisse.
Wir bieten Heimberatung und Probestellung an. 

Planung und Installation

Wir planen und installieren ganz nach Ihren Bedürfnissen.
Von der Anlage-Auswahl über die Verkabelung bis zur Installation.

Lieferservice

Wir liefern Ihre sperrige Neuanschaffung pünktlich nach Hause.
Wir schliessen das Gerät an, stellen es individuell für Sie ein und erklären Ihnen die wichtigsten Funktionen. 

Vermietung

Bei uns können Sie Beschallungsanlagen, Beamer, Videokonferenzen, Videogeräte, usw. für alle Arten von Anlässen mieten. 

Garantieverlängerung

Sie können die Garantiezeit der Geräte bis zu 5 Jahren verlängern.
Die Garantieverlängerung muss beim Kauf abgeschlossen werden. 

Unser Know How |  Ihr Profit 

Beratung und Umstellungen

Fernsehen analog und digital (DVB-C/T)

Radio analog und digital (DAB)

Beamer

UPC / Cablecom

Swisscom - TV

Satelliten-Anlagen (DVB-S/S2)

Montage, Installation und Instruktion

Wartung TV / Radio / Multi Rom Anlage

Individuelle Beratung bei der Planung Ihrer Radio / TV / Multi Rom Anlage

Diagnose und Support von extern (telefonisch) oder vor Ort

Beratung

Wir beraten Sie ganz persönlich - und nehmen uns Zeit.
Wir erarbeiten individuelle Lösungen für Ihre Bedürfnisse.
Wir bieten Heimberatung und Probestellung an. 

Planung und Installation

Wir planen und installieren ganz nach Ihren Bedürfnissen.
Von der Anlage-Auswahl über die Verkabelung bis zur Installation.

Lieferservice

Wir liefern Ihre sperrige Neuanschaffung pünktlich nach Hause.
Wir schliessen das Gerät an, stellen es individuell für Sie ein und erklären Ihnen die wichtigsten Funktionen. 

Unser Know How |  Ihr Profit 

Beratung und Umstellungen

analog

ISDN

Sip, VoIP (Internettelefonie)

Cablecom (Partner)

Swisscom (Partner)

Telefon für Privathaushalte und KMU

Telefonanlagen

Montage, Installation und Instruktion

Wartung

Individuelle Beratung bei der Planung

Diagnose und Support von extern (telefonisch) oder vor Ort

Service | Reparaturen | Unterhalt

Unsere kompetenten Kundendienst-Monteure bedienen sie gerne. Wir sind schnell und flexibel einsatzbereit, unkompliziert und effizient vor Ort. Für Störungen, Reparaturen, Erweiterungen oder zum Anschluss von neuen Geräten. Auch prüfen und unterhalten wir Ihre Geräte und sorgen so für eine einwandfreie, energieeffiziente und langlebige Funktion.

Unser Know How |  Ihr Profit 

Fehlersuche und Behebung

Diagnose und Support von extern (telefonisch, Fernwartung) oder vor Ort

Wartung

Service

Unterhalt

Ersatzgeräte

Produkte:

• PC, EDV, Netzwerk, NAS, Drucker usw.
• Radio und Fernseher
• HiFi, Video, Multimedia
• Satellitenanlagen
• Homecinema, Heimkino
• Portable Disc
• Radiowecker
• Micro-Systeme
• 3D-Fernseher
• Plasma-Fernseher
• LED-Geräte
• OLED-Geräte
• Viera LCD-Fernseher

Bedingungen Remote Support (Fernzugriff auf Ihrem PC) Voraussetzung:
Dank einer speziellen Software, ist es uns möglich, innert Sekunden „bei“ ihnen zu Hause zu sein. Wir kommen sozusagen virtuell zu Ihnen nach Hause. Alles war Sie tun müssen ist den untenstehenden „akzeptieren“ Button zu drücken. Mit diesem Schritt, erklären Sie sich einverstanden mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 
Die Software wird nun heruntergeladen, sie wird nicht auf Ihrem Computer installiert, sondern nur „ausgeführt“. Die weiteren Schritte wird unser Techniker mit Ihnen zusammen am Telefon durchführen. (Tel. 044 920 70 00) 
Diese Dienstleistung wird Ihnen nach Behebung des Problems in Rechnung gestellt. 

Wichtiger Hinweis:
Die Datensicherung ist Sache des Kunden. Wir empfehlen Ihnen immer eine Sicherungskopie zu machen. Muss eine Datensicherung von uns gemacht werden, übernehmen wir keine Garantie oder lehnen jede Haftung von Datenverlust und Einstellungen ab. Die Firma GigaLine GmbH ist in keinem Fall dazu verpflichtet, weitergehende Leistungen oder für entstandene Verluste oder Aufwände aufzukommen.
Es gelten die AGB der GigaLine GmbH!

Kosten: 
Grundgebühr Fernwartung                               Fr. 30.00
Mit Serviceabo entfällt die Grundgebühr

pro angebrochene 10 Minuten                         Fr. 23.35