nach der stornierung eines flugs wegen tipfehler warte ich nun schon über 1 monat auf die rückerstattung. Service center vertröstet nur, dass ich noch ein paar tage warten soll. Rückerstattung wurde 2. mal bei der inkassostelle plaziert (aussage mitarbeiter). Rückzahlung immer noch offen. Kontakt mit inkassostelle nicht möchglich, darf er nicht verbinden. Möchte man mit seinem vorgesetzten sprechen...auch das ist nicht möglich. Am schluss habe ich 30 minuten telefoniert und weiss noch immer nicht, wann ich die rückerstattung erhalte (und ob überhaupt). Einfach nur übel.

May 2026• Anonymous user