Achtung: Zügelschäden werden durch HAK nicht erstattet, obwohl klar von HAK verursacht. Die Offerte ist viel tiefer als die tatsächlichen Kosten. Wir haben deshalb 300.-- zurückbehalten, um unsere Schäden zu decken. HAK reagierte mit Betreibung statt mit Erstattung! 1 Mitarbeiter war nicht voll einsatzfähig. Wir sind schon ein paar Mal umgezogen und hatten nie Probleme mit Zügelfirmen. Aber mit HAK: nie mehr!

Jan. 2018• marianne.luethi97

Bereits vor 1 Jahr haben wir eine Kappeler Küche bei uns installieren lassen. 
Der Einbau war eine Ansammlung von Katastrophen auf vielen Ebenen, soll hier aber nicht zur bewertet werden.

 Was ich bewerten muss ist, dass sich von Kappeler niemand gemeldet hat:
 Weder zur Nacheinstellung der Küchenoberschranktüren, Funktionsfähigkeit Küchengeräte oder Zufriedenheit mit der Küche.

 Soll ich mich melden? Wieder einmal „Danke für nichts“, Kappeler AG, Sie verstehen es wirklich aus einer Situation mit den schlechtesten Vorbedingungen noch etwas Schlechtes rauszuholen. Das braucht Mut! Wenn Sie Kunden mit dieser Taktik vergraulen wollen, zahlt es sich sogar aus - Bravo! 
Ich hätte mir gewünscht, statt dass die Geschäftsleitung bei der Abnahme vor 1 Jahr einen unangebrachten Kommentar über Höhe des Vermögenswert unseres Grundstücks und Hauses über die Lippen gebracht hatte, lieber an der Stelle den Mund zu halten. Kappeler hat anscheinend überall den Kopf, nur nicht bei der eigenen Sache.

März 2019• Anonymous user

Kundenservice ist eine absolute Katastrofe! Wir warten 6-8 Wochen lang auf Beträge die uns zugunsten stehen und jedes mal wenn wir anrufen, heisst es, es wird die nächsten Tage eine Auszahlung erfolgen, was nie der Fall ist!! Also dringend das Personal im Bereich Leistungszentrum wechseln. Das schadet Visana sehr. Künftig werden wir die KK auf jeden Fall wechseln und meinen Bekannten davon abraten!

Mai 2019• Anonymous user

Erste Mal Kontakt mit der Garage e Hoffmann: Freundlich, speditiv, informativ... Auto prüfungsbereit gemacht mit Service und Reinigung! Super! Prüfung o. K. 👌

Dez. 2021• Anonymous user

Saubere Arbeit

Feb. 2021• p.panicali