J'ai pris un rendez-vous par téléphone pour avoir des pneus avec jantes pour pouvoir les changer de moi-même à chaque saison car je suis jeune et n'ayant pas trop de moyen. Arrivée sur place, tout se passe bien. Mais je me rends compte à la fin que l'on m'a changé les pneus et qu'on ne m'a pas mis les jantes sur les pneus hiver... Je discute avec un monsieur qui me dit que la réservation a été mal faite et qu'ils peuvent rien faire... Autant dire que je vais devoir payer à nouveau une pose cet été alors que je n'avais pas demander ça et que cela va me faire des frais à nouveau. Je suis très déçue qu'ils ne puissent même pas réparer une erreur de LEUR part. C'est à moi de payer alors que ce sont eux qui n'ont pas écouter la conversation correctement.

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Oct 2022• gauthey.j-cl