Wir haben mit 12 Personen Geburtstag gefeiert. Obwohl nicht viel im Restaurant lief und wir alles vorbestellt hatten, wirkte die Bedienung beim servieren durch unsere Anwesenheit total gestresst, schnaubte vor sich hin und war nicht gerade freundlich. Mit 12 Pax war natürlich auch Bewegung im Spiel, einige rauchten draussen: das Personal taxierte uns mit ablehnenden Blicken: unklar, was genau gestört hat. Obwohl das Essen und Ambiente sehr schön und gut war und sich auch der eine Kellner durchaus bemühte, blieb das Gefühl zurück nicht willkommen gewesen zu sein und gestört zu haben. Fand ich sehr schade.

Jul 2021• Anonymous user

Hier wird Kundenfreundlichkeit nicht nur gelehrt, sondern auch gelebt. Wie man unsere Reklamation nach einem auch für das Personal gänzlich unvorhersehbaren Ärgernis doch vollkommen ernst genommen und ebenso behandelt hat, das hat Klasse.

Aug 2017• danielhofmann