Otorhinolaryngology in Lugano
Otorhinolaryngology in Lugano
dr. med. Ermanni Stefano
Otorhinolaryngology • Head and Neck Surgery • Doctorsdr. med. Scotti Elena
Otorhinolaryngology • DoctorsHo effettuato una visita presso questo studio il 13 aprile. Nonostante la visita sia stata poco scrupolosa, dandomi l'impressione di essere trattato più come un "numero" che come un paziente, l'esito sembrava inizialmente accettabile. Al termine, mi è stata proposta della documentazione clinica necessaria per permettere a un dentista di individuare una soluzione al mio dolore; non avendo un dentista di fiducia, ho chiesto che il rapporto venisse inviato direttamente a me. Qui sono iniziati i problemi: 2 maggio: dopo settimane di silenzio, invio una mail per sollecitare i documenti. Nessuna risposta. 5 maggio: invio una seconda mail di sollecito. La risposta ricevuta è stata a dir poco sconcertante per uno studio medico. Mi è stato risposto in modo sbrigativo, con una sintassi approssimativa e, cosa ancor più grave, senza neanche un saluto iniziale o finale. Credo che l'educazione di base non si debba negare a nessuno, tanto meno a un paziente che paga per un servizio.
mai 2026• Anonymous user