SEHR FREUNDLICH UND HILFSBEREIT:AUF MEIN ANLIEGEN HAT MIR HERR WALPEN AUSREICHEND GEANTWORTET: MFG

nov. 2018• Anonymous user

Ich habe in meinem gesamten Berufsleben noch nie eine so abgrundtiefschlechte Dienstleistungsqualität und -orientierung erlebt. Hier ein paar Beispiele. Fehlbuchungen in der Buchhaltung: Rechnungen wurden falsch in die Buchhaltung der Stockwerkeigentümerschaft verbucht und danach konnte das Treuhandunternehmen nicht mal mehr nachvollziehen, was passiert ist. Eine Entschuldigung gab es nie. Keine Antwort auf Anfragen: Per Telefon nicht erreichbar, per E-Mail gibt es keine Antwort. Als ich an die Inhaberin eskalierte, bekam ich einen irritierten Hinweis, dass dies nicht die feine Art sei. Die Inhaberin ist feedbackresistent: Auch ein Gespräch mit der Inhaberin führte zu keiner Verbesserung. Aus ihrer Sicht machen alle alles super. Meine Kritikpunkte wurden abgebügelt. Kündigungsbestätigung erst nach drei Monaten: Auch nach dreimaligem Nachfragen nach einer Erhaltsbestätigung wurde der Brief nur an mich und nicht an die gesamte Stockwerkeigentümerschaft versendet.

mars 2026• Anonymous user