Der Kundenservice hat uns sehr enttäuscht. Als be unserer Bade-/Whirlwanne etwas defekt war und dauernd Wasseer lief haben wir dies mit Dringlichkeit beim Kundendienst gemeldet. Es melde sich dann jemand. Als sich nach einem Tag immer noch niemand meldete haben wir nochmals angerufen (das Wasser lief ja immer noch). "So schnell werde da niemand kommen" war die Antwort. Unser Sanitär konnte das Wasser abstellen. Als sich nach 4 Wochen immer noch niemand meldete (Wanne war nicht benutzbar), sagte man uns wir sollen nicht so drängen. Unglaublich - und das bei den teuren Preisen. Als dann doch mal ein Techniker kam, da er nun gerade in der Nähe war wie er sagte, wurde uns dennoch die volle Anfahrtspauschale berechnet. Hier werden wir nie mehr etwas kaufen. Hoffentlich kann die Firma den Umgang mit den Kunden verbessern.

Feb 2022• Anonymous user