Malheureusement, expérience catastrophique. Adorions le concept, avons cassé la tirelire pour un Ultra-Portable why! N240WU à 700 francs. La barre d'espace est défectueuse, ce qui fait de la typographie un exercice long, pénible et difficile. Il se trouve que la garantie ne joue pas sans une avalanche de frais de retour, de dossier, de frais supplémentaires en l'absence du carton d'emballage, etc. Problème irréparable en outre, en ce que cet ordinateur est vendu sans aucune réserve de clavier, contrairement au principe WHY! !!! Plus inquiétant encore, WHY! était parfaitement au courant de ce problème mais continue de vendre un appareil qu'elle sait défectueux ; il faut bien écouler les stocks. Après de longues et laborieuses négociations, il nous a été proposé, à choix. 1. De nous adapter, soit d'apprendre à taper plus fort sur cette barre d'espace. On a beau marteler, rien n'y fait, il faut constamment revenir sur le texte pour rajouter des espaces; perte de temps incommensurable. 2. D'échanger notre ordinateur contre un modèle 300 francs plus cher, à charge pour nous d'allonger la différence. 3. De reprendre notre ordinateur moins la foultitude de frais mentionnés ci-dessus. 4. De recevoir un clavier desktop d'une valeur de 22 francs. Nous avons choisi cette dernière option, la moins chère pour nous. Le clavier est inutilisable sans souris (non fournie), ce qui vous occupe les deux seuls ports usb et condamne définitivement la dimension portable de l'engin. En outre, cela rallonge la distance de lecture, l'écran n'étant pas particulièrement renversant par ses performances, l'expérience de lecture s'en trouve durablement affectée. A cela s'ajoute un rendu "cheap plastic" à l'ensemble qui ne correspond pas à la gamme de prix. La machine, visiblement un Clevo reconditionné, n'a pas l'air solide du tout, la coque raie en quelques jours malgré une sacoche de protection (non fournie). On a l'impression de payer le double du prix pour un ordinateur de ce type, dans l'espoir, très hypothétique, de sa réparabilité. Alors oui, sauver la planète c'est merveilleux, mais vendre un clavier sans barre d'espace en pleine connaissance de cause, c'est déjà du gâchis et faire porter le poids de ce gâchis sur sa clientèle ce n'est pas ça l'écologie. Quand cet ordinateur aura lâché et que l'on nous apprendra que, "oh zut", il n'y a plus de pièces et que "c'est normal", ce problème étant "connu", on partira sur un machin taïwanais qui tiendra bien le temps qu'il tiendra.

Feb 2023• Anonymous user