K. Schweizer AG
Telephone installationOhne schriftliche Bestätigung des vereinbarten Termines würde ich der Filiale Riehen keinen Auftrag mehr geben. Obwohl der Termin bereits im Dezember vereinbart und nach den Feiertagen telefonisch nochmals verifiziert wurde, erschien der Mitarbeiter am vereinbarten Tag nicht. Auf telefonische Nachfrage wurde der Termin zunächst in Abrede gestellt. Nach einigem Hin und Her gab die Mitarbeiterin dann den Fehler zwar zu, doch es änderte nichts daran, dass wir zu Hause vergeblich einige Zeit auf den Mitarbeiter gewartet haben und ein neuer Termin frühestens nach einigen Tagen angeboten wurde.
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