Dossier transmis mi-février en demandant d'être prioritaire à cause d'une situation, ce qui a été confirmé. Cependant, il est resté sans réponse et après plusieurs relances au mois de mai, le travail a été fait en urgence un week-end avec des fautes importantes qui ont été minimisées par l'employée (erreur taux d'occupation et 11 loyers au lieu de 12) en disant que cela ne changeait rien à la déclaration ! Face à mon exaspération et mes remarques légitimes, l'employée s'est montrée sarcastique et non professionnelle. De plus, elle m'avait confirmé par écrit que la prestation était offerte pour s'excuser du retard. Suite à notre altercation, l'employée est revenue sur sa parole écrite et m'a envoyé une facture. Dommage, 2 clients en moins et un futur client qui ira voir ailleurs !

mag 2026• Anonymous user