Magasin à fuir. Vend une chaussure spéciale postOp vieille de 5 ans dans le stock avec un prix sur le carton de 120.- vendu pour finir selon leur nouveau programme informatique 139.-. après 3 semaines la chaussure se décolle (photos) je me rends ce lundi 21 novembre 2022 au magasin ou je suis reçu par une personne qui ne parle pas très bien le français qui me demande à plusieurs repris mon Nom très facile à retenir et épelé ! Je leur présente la chaussure pour éventuellement recoller la semelle, on me dit de plutôt laisser la chaussure plusieurs jours pour la montrée au patron absent. Je précise après plusieurs repris que je dois sur prescription médicale portée cette chaussure dès que je mets le pied parterre, cette prescription n'a jamais été retenue par cette personne. j'insiste pour ou moins recollé ce qui est refusé par motif que ce n'est pas sûr que la colle (SIC) tiennes ! Je décide de contacter directement le fabricant qui EUX son a l'écoute du client et me propose un remplacement de cette chaussure ce que le magasin aurais dû faire tout de suite vu la prescription médicale et que la chaussure n'a été portée que depuis 3 semaines. c'est à cette occasion que j'apprends du fabricant que cette chaussure a été livrée à ce magasin y plus de 5 ans ! et j'apprends en plus que je suis un client très spécial vu ce qui, précédè-je, renvoi à ce magasin très spécial vraiment pas à l'écoute de ses clients et qui préfère vendre de la vieillerie à tous pris et même pas au prix indiqué sur les cartons. et voyants les avis google sur le Service après-vente confirme mes ressentis... donc ne rentré pas dans ce magasin non professionnels. A B E

nov 2022• alpinecare

je suis client depuis des années! ils sont très professionels

dic 2020• Bressoud Philippe

Vraiment à l'écoute.., et belle qualité de la marchandise

giu 2026• Anonymous user

Bonne qualité et très bon accueil

giu 2017• Linda Pesenti Regli

Accueil chaleureux et judicieux conseils. Sans oublier l'option deuxième main enfants (vêtements/jouets, etc.. ) dans l arrière boutique! Belle découverte qui vaut le détour!

set 2017• Es Ca