Das Team der Garage Steffen heisst Sie herzlich Willkommen!Ziele / Visionen Dank unserer langjährigen Tradition stehen wir für Stabilität, Verantwortung, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit gegenüber unseren Kunden sowie unseren Mitarbeitern und Partnern. Wir wollen uns jeden Tag verbessern, weiter unsere Stärken nutzen und damit unsere Position im Automobilmarkt festigen. Wir nehmen unser Kerngeschäft sehr ernst, denn wir denken in dem was wir tun, sind wir gut. Unser Grundsatz lautet: „Wir für Sie… und das gerne!“ Mitarbeiter Unsere Mitarbeiter sind der wichtigste Faktor in unserer Firma. Da uns die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter wichtig ist, unterstützen wir die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wichtige Entscheidungen die unsere Mitarbeiter betreffen, werden transparent kommuniziert mit Ihnen besprochen. Sie verfügen über langjährige Erfahrung und beraten Sie kompetent in sämtlichen Bereichen rund ums Fahrzeug. Mitarbeiterführung Wir sind darauf bedacht, dass wir unsere Mitarbeiter gezielt fordern und fördern und geben Ihnen genug Raum zum Selbständigen handeln. Junge Leute zu Unterstützen sehen wir als unsere Aufgabe. Deshalb bilden wir Lehrlinge aus. Unsere Mitarbeiter sind unser Unternehmen, jeder spielt dabei seine verantwortungsbewusste Rolle. Ob Geschäftsleitung oder Auszubildender, Mechaniker oder Sachbearbeiter, jeder handelt für seinen Aufgabenbereich eigenverantwortlich. Wir achten und helfen uns gegenseitig in dem wir auch Bereichsübergreifend denken und handeln. Damit stärken wir die Motivation eines jeden Einzelnen im Team. Konstruktive Kritik und auch Fehler sehen wir als Chance zur Verbesserung. Durch Weiterbildungsmassnahmen wird jeder Mitarbeiter jederzeit auf dem neusten Wissenstand sein, den unsere Kunden von uns als Automobilfachleute erwarten. Kunden Ohne unsere Kunden können wir keinen Erfolg haben. Wir fokussieren uns auf Privat- sowie auf Geschäftskunden gleichermassen. Wir gewinnen durch persönliche Beratung und individuellen Service das Vertrauen der Kunden und bauen eine langfristige Partnerschaft auf. Unsere technischen Systeme sind immer auf aktuellem Stand und unterstützen so den Kundenservice. Mitbewerber / Lieferanten Ohne unsere Mitbewerber und Geschäftspartner können wir nicht schnell und flexibel handeln. Wir legen einen besonders hohen Wert auf langjährige und gute Partnerschaften. Technik, Know-How & Umwelt Durch den Einsatz von erstklassigem Fachpersonal und modernsten technischen Hilfsmittel gewähren wir, die von unseren Kunden erwartete, Professionalität und Kompetenz. Unsere Infrastruktur wird laufend an die Veränderungen, die durch rechtliche Vorschriften, technologische Entwicklungen und Umwelteinflüsse entstehen, angepasst. Wir bieten unseren Kunden erstklassige, wirtschaftliche Lösungsvorschläge mit neuster Technik. Dabei ist uns eine sehr gute Qualität und ein ausgewogenes Preis- / Leistungsverhältnis sehr wichtig. Auch spielt der Umweltschutz eine grosse Rolle. Wir sind stolz zu einem Unternehmen zu gehören, welches als erster Automobilhersteller in allen Werken weltweit nach der strengen Umweltnorm ISO 14001 zertifiziert wurde. Dienstleistungen Schadenabwicklung Wir kommunizieren direkt mit Versicherungen, Experten, und Partnerbetrieben und erledigen für Sie das Schadenmanagement. Abschleppdienst Wir arbeiten mit kompetenten, hilfsbereiten und seriösen Abschleppdiensten zu jeder Tages- und Nachtzeit zusammen. Hol - und Bring- Service Wir holen Ihr Fahrzeug bei Ihnen ab und bringen es Ihnen nach erfolgter Reparatur zurück. Fahrservice Wir fahren Sie nach Ihrer Fahrzeugabgabe bei uns in der Werkstatt nach Hause, oder an Ihr gewünschtes Warteziel in der Nähe. Ersatzfahrzeuge Wir stellen Ihnen - während Ihr Fahrzeug bei uns in der Reparatur ist – ein passendes Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Import - Export ihres Fahrzeuges Wir unterstützen Sie beim im- oder exportieren Ihres Fahrzeuges. Fahrzeugmiete Sie können bei uns Fahrzeuge zu tollen Konditionen mieten. Unser Lieferwagen steht (mit normaler PW-Prüfung) für einen Umzug oder Transport nach ihrem Bedarf für Sie bereit. Preise & Rabatte Wir sind sehr darauf bedacht alle Preise klar, offen und korrekt zu kommunizieren. Rabatte jeglicher Art werden nach Regelung von Ford Motor Company an unsere Endkunden weitergegeben. Wir denken, eine ausgewogene, faire Preispolitik und hohe Wirtschaftlichkeit sorgen für einen treuen Kundenstamm und planbare Kosten.
