Habe leider mit der Firma sehr schlechte Erfahrung gemacht. Beim Besichtigungstermin nicht erschienen mit der Entschuldigung „die Telefone hatten keine Internetverbindung darum konnten sie nicht anrufen um den Termin zu verschieben“. Der vereinbarte Termin wurde am Abend vorher per e-Mail abgesagt mit einer Möglichkeit diesen in 3 Wochen neu einplanen zu können. Gemäss AGB‘s von Clean Profis müsste dies mind. 30 Tage vor Termin erfolgen. Also, haben sie die eigenen AGB‘s nicht eingehalten. Auf die Anfrage kam keine Entschuldigung und kein Bedauern. Hiess nur „es ist so wie‘s ist“. Personal sehr unfreundlich und arrogant. Im Sinne „Du willst ja was von uns und nicht umgekehrt“. Null Sinn für Kundenfreundlichkeit. Das Unternehmen würde ich auf keinen Fall empfehlen.

Jun 2021• Anonymous user

Als Mieter in einem Mehrfamilienhaus kann ich die Milu Casa GmbH nur wärmstens empfehlen! Die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen ist durchweg positiv. Die Milu Casa kümmert sich um alle Belangen des Gebäudes und sorgt dafür, dass alles reibungslos funktioniert. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, professionell und sehr hilfsbereit. Egal, ob es um die Reinigung der Gemeinschaftsbereiche, die Wartung der technischen Anlagen oder die schnelle Behebung von Problemen geht das Team ist immer zur Stelle und reagiert prompt. Besonders schätze ich die transparente Kommunikation. Bei Fragen oder Anliegen wird man immer zeitnah informiert und erhält kompetente Antworten. Besonders schätze ich die Höflichkeit von den Mitarbeitern, aber ebenso von Herrn Stulz und Frau Probst. Sie haben steht ein offenes Ohr und vermitteln falls nötig, zwischen Verwaltung und den Mietern, um das Optimum für alle Seiten zu erreichen. So etwas ist für mich als Mieter unbezahlbar. Vielen Dank für euren Einsatz

Mar 2025• patrickallemann