Wir haben uns für das Reisebüro Move entschieden, um ein lokales Kleinunternehmen zu unterstützen. Im Vorhinein wurde eine vollumfängliche Zahlung erwartet. Die Reise konnten wir antreten, wurden aber bei einer notfallmässigen Rückkehr in die Schweiz hängengelassen. Für die Annulation der Kreuzfahrt und das Buchen der Rückkflüge erhielten wir keine Unterstützung seitens Move. Eine Unverschämtheit, da uns versprochen wurde, das Reisebüro stehe uns zur Verfügung. Sie waren ebenfalls über unsere Lage und die eventuell frühere Rückkehr informiert. Die Provision für eine Kreuzfahrt von 11 Personen ist gross, deshalb sind wir umso enttäuschter. Nie wieder!!

Apr. 2018• Joala Mela

gute Beratung und erfahrene Mitarbeiterinnen

Okt. 2017• Anonymous user