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Accueil glacial par tel à la réception.
1er et second contacts impeccables, puis d'un coup sans aucune raison valable je suis exclue, rejetée et on m'a même boulcé le tel au nez alors que je voulais juste savoir si mon courrier envoyé à 1 patiente était bien arrivé et comment allait la partiente. On m'a même laissé penser que cette patiente n'était peut-être plus à la clinique en me disant⇒à ce moment ma lettre me parviendra par retour de courrier !!! Je précise que la personne hospitalisée est ma nièce et non pas juste une connaissance. De quoi vous ficher le moral en l'air ! MERCI infiniment pour tous ces non-dits inutiles voire ridicules qd je pense à la lettre dont je n'ai jamais pu savoir si elle était arrivée ou non?! Attitude déplorable accompagnée d'un grand manque de professionnalisme ! Honteux! Un retournement de situation incompréhensible et brutal. Durant les 2 premiers contacts on m'a conseillée sur les relations que je peux avoir avec ma nièce et lors du 3ème contact on m'interdit tout,on me prive de toute info!Scandaleux!
September 14, 2023 | Anonymous user