Kundenservice
Meine Freundin und ich sind seit Jahren Mieter in unterschiedlichen Wohnungen der Privera AG. Wir haben uns um zusammenzuziehen vor kurzem vormerken lassen für eine 5.5 Zimmerwohnung an der unteren Sternengasse und erhielten die Bestätigung von Privera, dass wir vorgemerkt wären. Nur drei Wochen später haben wir zufälligerweise erfahren, dass genau diese Wohnung ausgeschrieben ist. Wir haben uns sofort beworben, jedoch die Wohnung nicht erhalten. Auf unsere Nachfrage, warum wir trotz Vormerkung nicht informiert wurden, gab es keine Antwort. Im Gegenteil, der Chat wurde kommentarlos geschlossen. Miserabler Service für langjährige Kunden, die die Miete immer korrekt bezahlt und nie Probleme gemacht haben.
June 30, 2021 | ke.k
