Bin froh in Aarau einen so guten Apple Vertreter zu haben. Persönlicher Service ist halt einfach effektiver als Call Center oder Versandhandel !

ago 2020• Anonymous user

Tolle Beratung beim Kauf, super Support bei Problemen.

dic 2019• Anonymous user

Mitarbeiter oder evtl. Filialleiter (Herr G.) meinte, dass man als selbsternannter Apple Premium Reseller und Apple Experte Verlust mache, wenn man ein Aufladegerät mit Wackelkontakt (CHF 50.-), welches vor fünf Tagen gekauft wurde, zurücknehme und den ursprünglichen Betrag erstatte. Deshalb erhält man nur 70% davon zurück. Hauptargument: Die Verpackung sei nicht mehr so schön. Bei einem Softwareprodukt nachvollziehbar aber bei einem defekten Netzteil/Ladekabel? Da viele Produkte gleich viel kosten wie bei Apple selbst und die AGBs bei Apple etwas freundlicher sind, macht es mehr Sinn bei Apple direkt zu kaufen/bestellen. Ansonsten arbeiten nette Leute im Shop. Zum Kommentar vom DQ-Solutions Team: Frau Steinmann von DQ-Solution hat mich erreicht um mir ihre Meinung zu meiner Bewertung mitzuteilen. An sich völlig in Ordnung nur dass ich Frau Steinmann drei mal sagen musste, dass es für mich gerade ungünstig ist zu telefonieren. Sie hat mich am Folgetag versucht innert 2 Minuten drei mal anzurufen. Leider konnte ich genau in diesen zwei Minuten nicht ans Telefon. Ausserdem habe ich Frau Steinmann angeboten mir eine Mail zu schreiben, da es für mich einfacher wäre via Mail zu kommunizieren. Ich habe und hatte keine Fragen an das DQ-Solutions-Team.

mar 2023• Anonymous user

BEWARE❗️ BEWARE❗️Before you take your Apple phone, tablet, or computer to be fixed by DQ Solutions, be well informed that nor DQ-solutions, nor Apple, will guarantee your device if THEY BREAK IT. You will be offered a recycled second hand option, no matter how new your phone, tablet or computer was. Sadly these corrupt ways of doing business will be their downfall over time. Better be warned than very sorry❗️ #apple @dq_solutions @apple

mar 2023• Anonymous user

Durchgehend unfreundliches, unmotiviertes Personal in St. Gallen, Fragen werden nur widerwillig beantwortet, genaue Lieferzusagen für eine Ersatzbatterie iPhone 6 werden keine gemacht. Falls die Aktionen per Ende 2018 auslaufe und keine Batterien mehr lieferbar seien, habe man halt Pech gehabt. So geht Kundenservice definitiv nicht. Schade um das sehr schöne, perfekt gestylte Geschäft.

dic 2018• dany.eichenberger

Sehr zuvorkommend, Kundenorientiert, geduldig und eine gute Beratung. Mir wäre nichts negatives aufgefallen.

apr 2022• Anonymous user

ich war bereits einige Male im DQ Winterthur und wurde stets sehr freundlich und kompetent bedient. Beim kauf eines laptops wurde ich auf eine Studentenaktion aufmerksam gemacht, mein Panzerglas wurde sehr geduldig und sorgfältig montiert.

ago 2023• Anonymous user

Kostenlose Reparatur

ott 2018• Kurt Schwander

Unbelievably bad customer service. Incompetent, why is this place still in business?

ott 2019• Anonymous user

Je tiens à remercier M. Lopatka et son équipe pour leur disponibilité et serviabilité qu'on trouve encore rarement ces derniers temps! J'ai été aidé gracieusement avec un problème technique avec mon iPhone. Suite à leurs conseils donnés par téléphone, j'ai pu résoudre mon problème dans un minimum de temps. Je recommande ce team à tout le monde! M. Peeters

apr 2021• Peeters Marc