Le système de factures électroniques (e-facture) présente des anomalies, ci bien que certaines factures ne me sont jamais parvenues, occasionnant des frais de rappel d'un montant exagéré qui plus est. Le personnel au téléphone est méprisant et condescendant envers les assurés. Assurance à éviter à tout prix, ainsi que sa filière low cost Philos.

Jun 2017• Anonymous user

Herr Lavista ist kurzfristig zu mir nach Hause gekommen und hat mich sehr ausführlich betreffend Kassenwechsel, Grund- und Zusatzvericherung beraten. Vor- und Nachteile sind aufgezeigt worden und geschaut was persönlich am Besten passt, trotz Zeitdruck am 30.11.. Sehr kompetent und freundlich, vielen Dank!

Nov 2023• Anonymous user

2- 5 Jahre zurück wurde ein Anruf innert 1 - 2 min aufgenommen. Dieser Tage wurde Anruf innert 5 - 6 min (lt Anzeige am Telefon) NICHT abgenommen. Dies nachdem eine schriftliche Information an Philos , mit Bitte um Antwort nach 2 Wochen NICHT beantwortet wurde. Insgesamt sehr schlechte Kundenkommunikation MbG Werner Ratzenböck Kdn Nr 364191810

Apr 2017• Anonymous user