Alberto sempre il numero 1 degli elettrodomestici

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Bei der Kappeler AG in Bern fühlte ich mich wie als einen guten Freund und nicht wie einen Kunden ohne Gesicht beraten wie das in den anderen Firmen von der gleichen Branche der Fall war, die Kompetente Beratung durch Herrn Steiner und die freundlichen Mitarbeiter wie bspw. Herrn Trombetta oder Masulli zeigten uns, dass es noch Unternehmen gibt die Wert auf persönliche Beratung legen und auch einen Schritt mehr machen um weiterhin am Markt zu bleiben.

Meine Waschmaschine funktionierte nicht mehr, da das Schloss nicht mehr schliesste. Obwohl diese mit 12 Jahren alt ist, konnte man das Schloss noch reparieren, respektive auswechseln! Ich bin froh um die schnelle Reperatur. Eine Neuanschaffung wurde nicht diskutiert, da Reparaturwert unter 200.- lag! Andere Firmen würden da anderst vorgehen! Chapeau! Vielen Dank! Gerne wieder! R. Fehr