Sinistre en 2019 : par rapport au volume de véhicules assurés auprès de la compagnie, demande de rdv sur place afin de négocier tout ou partie du montant de la franchise. Après le rendez-vous, malgré des relances par mail, jamais aucunes réponse ou proposition ne sera apportée. Et finalement AXA procède à une déduction du montant de la franchise sur un remboursement dû. Expérience faite, le constat est posé. Vous avez affaire à une agence gérée par des incompétents qui sont de plus des gens sans parole. Édit 2023 : Soit 4 ans après, et sans avoir jamais eu de nouvelles de notre entretien de 2019, mise aux poursuites pour divers frais, détails selon AXA : Frais de sommation de AXA de 40.-- (Jamais reçu) Frais de poursuite de AXA de 112.90.-- Frais de l’Office des Poursuite 121.85.-- Après paiement de tout cela, possibilité de faire radier la poursuite par AXA pour 52.-- Soit un total de 326.-- Bref agence à fuir !!

nov. 2023• onefred17